William Martinez

Đánh giá về South Texas Veterans Health Sy...

Tôi không biết liệu những người VA trả lời cuộc gọ...

Tôi không biết liệu những người VA trả lời cuộc gọi có cố ý làm mọi thứ trở nên phức tạp đối với các cựu chiến binh hay đơn giản là họ không quan tâm đến chúng tôi. Không có khả năng mỗi lần ai đó gọi đến, bạn phải giữ lại ít nhất 20 phút. Tôi đặt lịch hẹn với phòng khám mạch máu, họ đã hủy cuộc phẫu thuật của tôi hai lần trong những tháng liên tiếp của cuộc hẹn mới vì bác sĩ phẫu thuật không có mặt những ngày đó, nhưng bây giờ tôi đã cố gắng hủy cuộc hẹn của mình do công việc mới tôi bắt đầu và có thể nhận được lễ tân hoặc nói chuyện với bất kỳ ai do các nhà điều hành nhận cuộc gọi khác và cuối cùng lại phải chờ đợi. Tôi hy vọng một ngày nào đó, những người quản trị hệ thống VA bắt đầu làm mọi việc theo cách tốt hơn.

Đã dịch