shea elis

Đánh giá về Citysightseeing Toronto

Giá trị âm -1 đỏ. Đã đi du lịch bằng xe buýt vài t...

Giá trị âm -1 đỏ. Đã đi du lịch bằng xe buýt vài tháng trước. Khi chúng tôi đến, có một sự cố máy in. Sau khi nhầm lẫn, họ đã in một vé và nói với chúng tôi rằng chúng tôi có thể thực hiện chuyến tham quan bằng thuyền. Hôm nay chúng tôi đã đi tham quan bằng thuyền và được thông báo vé trực tuyến không thể quét và chúng tôi không thể đi thuyền. 'Người giám sát' rất thô lỗ, không sẵn sàng lắng nghe chúng tôi, giúp đỡ chúng tôi hoặc thông cảm. Chúng tôi đã gọi đến trụ sở chính để được người quản lý của Tina cho biết rằng cô ấy không thể tra cứu vé hoặc xác minh rằng chúng tôi đã sử dụng nó. Sau khi đi đi lại lại, cô ấy đã có thể xác minh câu chuyện của chúng tôi và tra cứu rằng chúng tôi chỉ sử dụng nó cho xe buýt (có nghĩa là cô ấy đã nói dối) và cô ấy tiếp tục nói rằng cô ấy vẫn không thể cho chúng tôi lên thuyền. Cô ấy liên tục nói rằng họ nhận được rất nhiều cuộc gọi nói rằng ppl không có vé của họ và họ chỉ sử dụng vé xe buýt để đi thuyền. Điều này rõ ràng có nghĩa là họ cần một sự thay đổi trong hệ thống của họ. Làm thế nào bạn có thể không xác minh nếu bạn đã ở trên thuyền? Đây không chỉ không phải là lỗi của tôi mà chúng tôi đã chi 30 đô la cho việc đậu xe vì họ không giải thích rằng vé trên điện thoại mà chúng tôi đã sử dụng để lên xe buýt không thể được sử dụng lại cho thuyền. Vòng eo lớn của tiền bạc và thời gian. Và dịch vụ khách hàng kinh khủng.

Đã dịch