T. Jones

Đánh giá về Gold Medal Service

Sau khi nhờ họ lắp đặt hai thiết bị HVAC và một má...

Sau khi nhờ họ lắp đặt hai thiết bị HVAC và một máy nước nóng, tôi đã nhận được dịch vụ khách hàng HORRIBLE ngày hôm nay và giao tiếp KHỦNG khi kiểm tra 1 năm. Ngay cả sau khi nói chuyện với giám sát văn phòng Mark, người hứa sẽ gọi lại sau khi xem xét tình hình của tôi, tôi vẫn chưa bao giờ nhận được phản hồi từ anh ấy. Tôi đã hẹn từ ngày 8-12 và không có ai xuất hiện. Một công nghệ viên gọi là lúc 2 giờ chiều nói rằng anh ấy đang trên đường đến và sẽ mất 40 phút để đến gặp tôi. Tôi nói với anh ấy rằng tôi có mặt sau 4 giờ chiều. Cũng không bao giờ hồi âm. Tôi đã gọi và Người giám sát nói rằng tôi có cuộc hẹn tiếp theo và kỹ thuật viên sẽ có mặt tại nhà ngay sau 4. Đại diện dịch vụ khách hàng cho biết chúng tôi đã được lên lịch lại vào 6-8 giờ chiều. Tóm lại, không có ai xuất hiện trong cuộc hẹn của chúng tôi và tôi không có lời giải thích nào từ họ. Thậm chí không có một cuộc gọi tiếp theo. Thật tệ. Không muốn giới thiệu công ty này.

Đã dịch