Charles Parrott

Đánh giá về Dick Hannah Honda

Đánh giá về Trạm dịch vụ. Tôi thực sự hy vọng rằng...

Đánh giá về Trạm dịch vụ. Tôi thực sự hy vọng rằng không phải tất cả các đại lý đều giống nhau nhưng tôi đã rất thất vọng. Vì lợi ích của họ, các nhân viên rất tốt mặc dù bị đổ bộ trong một buổi sáng đông đúc xe cộ. Phiếu thay nhớt $ 10 cũng rất tuyệt. Đại diện của tôi cũng rất kiên nhẫn với tôi khi tôi đưa ra những vấn đề sau.

Đầu tiên, đại lý này (giống như tất cả những nơi khác có vẻ như) tính phí quá mức cho mọi thứ. Sau khi chẩn đoán, tôi đã xem qua danh sách mà họ đưa cho tôi với một thợ cơ khí địa phương và giá thầu tại địa phương dễ dàng rẻ hơn 30-50%. Ngoài ra, thợ cơ khí địa phương nói rằng một số đề xuất sửa chữa của Dick Hannah sẽ không chính đáng và có thể gây bất lợi cho tuổi xe của tôi. Hãy hiểu điều đó bằng một hạt muối vì họ có thể chỉ đơn giản là đang tìm kiếm công việc kinh doanh.

Thứ hai, các mô tả về công việc sửa chữa không phù hợp với lời giải thích mà tôi nhận được từ người đại diện của mình. Thật vô cùng bực bội khi không thể thực sự nói chuyện với người thợ đã đưa ra đề xuất; rõ ràng đó là chính sách của Dick Hannah. Người đại diện tiếp tục nói rằng hệ thống phanh của tôi cần làm việc đặc biệt nhưng số bộ phận mà anh ta đưa cho tôi là dành cho má phanh. Tôi hỏi có phải đây chỉ là thay má phanh không và anh ta lấp lửng nói có rồi không rồi cuối cùng quay lại có. Anh ấy nói rằng phần cứng là cần thiết nhưng tôi xác nhận rằng phần cứng thay thế là một phần của thay thế má phanh thông thường.

Thứ ba, người đại diện của tôi báo giá cho tôi 150 đô la cho bộ phận phanh nhưng khi tôi tra cứu số bộ phận (và xác nhận rằng đó là bộ phận duy nhất cần thiết cho công việc) thì lại là 55 đô la (bộ phận Honda chính hãng từ Amazon). Anh ta cũng báo giá cho tôi 225 đô la cho công lao động nhưng tôi đã tìm kiếm một video trực tuyến về một anh chàng trong nhà để xe của anh ta thay má phanh (một lần nữa, tôi xác nhận rằng đây là công việc) và anh ta nói rằng anh ta mất nhiều nhất 30 phút cho cả hai bên. . Đúng là anh chàng trong video có lẽ đã phóng đại và đại lý cũng có thể dọn dẹp hoặc gì đó. Nhưng chúng ta đang nói về các kỹ thuật viên cụ thể của Honda và họ phải mất 225 đô la lao động để thay hai má phanh?

Thứ tư, và đây là lời khuyên nhiều hơn nếu bạn đến gặp Dick Hannah và quan tâm đến lời khuyên của tôi, hãy đảm bảo rằng bạn nghiên cứu các phiếu giảm giá trên trang web của họ. Những người ở đại lý sẽ không đề cập đến chúng trừ khi bạn chỉ ra chúng. Công việc phanh này họ báo giá là $ 375. May mắn thay, tôi thấy rằng phiếu giảm giá thứ hai từ trên cùng là một thay thế Đệm phanh với giá 180 đô la và người đại diện xác nhận rằng anh ta sẽ tôn trọng phiếu giảm giá đó. Đó là giảm giá hơn 50% mà anh ấy thậm chí không đề cập đến!

Cuối cùng, ít nhất một trong nhiều cách sửa chữa được khuyến nghị (chủ yếu là xả chất lỏng) rõ ràng là không cần thiết. Ví dụ, họ đề nghị thay thế đai ngoằn ngoèo. Tôi đã thay thế một năm trước cuộc hẹn này bởi một đại lý khác đã tính phí quá cao cho tôi cho một loạt các sửa chữa. Tôi cũng đã xem xét chiếc thắt lưng ngoằn ngoèo và có vẻ như nó vẫn còn mới. Chúng tôi không lái xe nhiều như vậy nên hoàn toàn không có lý do gì để thay đổi nó. Thêm vào đó, họ muốn tính phí 208 đô la cho sự thay đổi khi nó chỉ có giá 120 đô la tại thợ cơ khí địa phương của tôi và bạn có thể tự làm điều đó với các công cụ tối thiểu với chi phí của dây đai (50 đô la cho đầu dây đai) trong vòng 10 phút (như tôi tìm hiểu trên YouTube).

Tôi chân thành xin lỗi vì đánh giá tiêu cực dài này. Như tôi đã nói, tôi vô cùng thất vọng và tôi hy vọng rằng nếu ai đó đang quyết định có nên đi với một đại lý hoặc thợ cơ khí địa phương mà bạn đưa thêm một chút trọng lượng cho thợ cơ khí địa phương ... nếu bạn không có tiền, thời gian và kiên nhẫn đến cháy bỏng.

Đã dịch