Christopher Ebhabha

Đánh giá về Cerritos Acura (Browning Auto ...

Peter Browning, Tổng giám đốc tại Cerritos Acura l...

Peter Browning, Tổng giám đốc tại Cerritos Acura là một người đặc biệt. Anh ấy rất lịch sự và thẳng thắn khi nghe những lời phàn nàn của tôi về trải nghiệm giao tiếp không rõ ràng mà tôi có trong khoản nợ tài chính khi thuê ACURA TLX 2020 của mình, điều đó khiến nhu cầu của tôi chưa được đáp ứng và là lý do để tôi có được trải nghiệm kém thỏa đáng.
Trước khi tôi nói chuyện với anh ấy, những người quản lý khác mà tôi đã nói chuyện dường như đang hành động với ý định làm chệch hướng, ngăn cản và ném đá tôi trong các khiếu nại của tôi, và điều này khiến tôi rất thất vọng.
Peter cho thấy rằng anh ấy hiểu giá trị của giao tiếp rõ ràng và ý kiến ​​khách hàng rõ ràng trong giao dịch kinh doanh. Ông là một nhà quản lý thời kỳ phục hưng hiện đại.
Anh ấy đã hành động rất kịp thời để đảm bảo rằng tôi được khôi phục lại vị trí công bằng và hài lòng hợp lý. Sự quan tâm mà anh ấy dành cho tôi trong việc khiến tôi cảm thấy được thấu hiểu, là vô giá và có giá trị hơn bất kỳ khoản đền bù bằng tiền nào. Khi bạn được lắng nghe, bạn được chữa lành! Cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu là một phần của việc khôi phục công bằng; anh ấy đã hoàn thành bước đầu tiên đó một cách hoàn hảo với ý định!
Sau đó, anh ấy đã vượt quá sự mong đợi của tôi trong việc đảm bảo rằng tôi có thể đi đến bất kỳ nơi nào thuận tiện về mặt hậu cần cho việc thay dầu của tôi và tôi đánh giá rất cao điều đó.
Tôi sẽ kinh doanh lại với đại lý này và tôi thực sự giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai muốn thuê hoặc mua một chiếc xe, vì họ có một hệ thống trách nhiệm giải trình tuyệt vời.
Cảm ơn Peter, vì đã là ngọn đèn sáng ở đỉnh cao của hệ thống phân cấp trách nhiệm của bạn.

Đã dịch