Jennifer Walsh

Đánh giá về Cox Health

Cơn ác mộng thanh toán !! Tôi nên được hoan nghênh...

Cơn ác mộng thanh toán !! Tôi nên được hoan nghênh bằng văn bản. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua ở bất cứ đâu. Trước hết, tôi có bảo hiểm cực kỳ tốt và hoàn toàn có khả năng thanh toán bất kỳ hóa đơn y tế nào mà tôi nhận được. Tuy nhiên, tôi không nên bị đối xử như thể tôi là tội phạm và họ đang thu thập thông tin để kiện tôi bằng cách ghi âm các cuộc trò chuyện của tôi khi tôi gọi điện để giải quyết một hóa đơn lẽ ra phải được gửi đến bảo hiểm của tôi. Nếu bạn muốn tiền của bạn, hãy học cách gửi yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm trước khi bạn quấy rối tôi. Vui lòng đào tạo và hoặc đào tạo lại nhân viên của bạn để có khả năng giải quyết các vấn đề nhanh hơn mà không làm tổn hại đến danh tiếng COX. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Khắc phục cho bạn tình trạng ghi âm bị vang. Và Cố gắng thuê những người có học vấn và kinh nghiệm hơn một chút trong việc duy trì sự hài lòng của khách hàng. Tôi sẽ mua sắm các nhà cung cấp dịch vụ Mercy sau ngày hôm nay, và sẵn lòng thanh toán phí bảo hiểm ngoài mạng lưới. COX bạn đã mất một gia đình gồm 5 khách hàng.

Đã dịch