Andy Peck

Đánh giá về Sound Ford of Renton

Đánh giá này dành riêng cho chuyến thăm gần đây để...

Đánh giá này dành riêng cho chuyến thăm gần đây để thực hiện một số bảo trì theo kế hoạch, nhưng là đại diện cho kinh nghiệm của chúng tôi tại Sound Ford. Chúng tôi đã mua một chiếc Escape 2012 mới từ SF. Quá trình bán hàng diễn ra tốt đẹp và chúng tôi không có gì phàn nàn. Vài tháng sau, chúng tôi chuyển từ một ngôi nhà lớn ở ngoại ô đến một căn hộ cao tầng ở trung tâm thành phố. Tôi không còn chỗ làm trên ô tô, nên bây giờ tôi phải dựa dẫm vào người khác. Ngoại trừ một vài lần thay nhớt, tất cả công việc của tôi đều do cửa hàng SF thực hiện. Trong nhiều lần thăm khám của tôi, chỉ có hai trục trặc nhỏ, và cả hai đều được khắc phục nhanh chóng và tận tình. SF THỰC SỰ muốn khách hàng hài lòng. Họ có một số khuyến khích kinh tế, nhưng tôi cảm thấy rằng họ thực sự muốn tôi hạnh phúc. Tôi thích điều đó!

Người viết dịch vụ Randy đã đặc biệt hữu ích, trong suốt 5 năm Escape của chúng tôi. Trong chuyến thăm gần đây nhất của tôi, tôi đã yêu cầu thực hiện các công việc phanh hoàn chỉnh trên cả hai trục, cùng với các bảo dưỡng phòng ngừa khác. Randy tiếp cận tôi trong phòng chờ để nói rằng phanh sau vẫn còn 40% tuổi thọ và khuyến nghị không nên thay thế. Điều đó đã tiết kiệm cho tôi một số đô la đáng kể. Không có nơi nào để làm việc trên ô tô của mình, tôi không có cách nào để xác định nhu cầu bảo dưỡng thực tế của mình.

BTW, vào thời điểm 5 năm trong cuộc đời Escape của chúng tôi, đã đến lúc phải xả sạch hệ thống phanh và thay thế chất lỏng. Đó không phải là lịch bảo dưỡng mà tôi đã thấy, nhưng là bảo hiểm giá rẻ, dựa trên kinh nghiệm của tôi với các loại xe khác.

Mặc dù tôi muốn hoàn thành công việc ở một cơ sở gần hơn (chúng tôi sống ở trung tâm thành phố Seattle) và muốn sử dụng một cửa hàng độc lập, tôi không thấy lý do gì để thay đổi từ SF, nơi tôi đã có những trải nghiệm tốt. Giá cửa hàng của họ là hợp lý cho khu vực này. Họ cũng có thể theo dõi các bản tin dịch vụ và xem các báo cáo trạng thái của tôi khi tôi tải chúng lên thông qua SYNC.

Đã dịch