Peggy Ng

Đánh giá về EasyParcel Sdn Bhd

Hàng được giao cho sai người, Yêu cầu giúp đỡ, chỉ...

Hàng được giao cho sai người, Yêu cầu giúp đỡ, chỉ tiếp tục trả lời yêu cầu chúng tôi đợi trên Email
Giao ngày 17/12/2019, Nay 8/1/2020 máy vẫn chưa nhận
Quyết định không sử dụng công ty này sau cùng:
Có rất nhiều công ty chuyển phát nhanh có hệ thống và dịch vụ tốt thì họ
Đây là lý do
- Email để hỏi trạng thái hoặc cập nhật, họ hoàn toàn không trả lời
- KHÔNG có số dịch vụ khách hàng
- Chỉ trò chuyện trực tiếp Trả lời cái này
[Chúng tôi nhận được một lượng lớn cuộc trò chuyện và do đó thời gian phản hồi có thể bị chậm lại. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất. ]
- Dịch vụ khách hàng kém do phản hồi và trả lời chậm

Kết luận là Họ thực sự không có một dịch vụ chăm sóc khách hàng phù hợp. Nhưng có một đội ngũ tiếp thị tốt, hãy tiếp tục gửi email và cập nhật facebook thay vì giải quyết vấn đề của khách hàng

Đã dịch