Bmac13uga H

Đánh giá về Holiday Inn Bethlehem

Khách sạn chính nó là rất tốt đẹp. Rất sạch sẽ, hi...

Khách sạn chính nó là rất tốt đẹp. Rất sạch sẽ, hiện đại và mới. Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng rất KHỦNG. Ở lại qua đêm với một người bạn khác trong khi ở đó, chúng tôi phải gọi cho quầy lễ tân để hỏi thêm thứ gì đó mà lễ tân từ chối mang lên phòng của chúng tôi. Sau đó khi về đến nhà, tôi nhận thấy thẻ của mình đã bị trừ tiền hai lần. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể chia tiền phòng và mỗi người trả một nửa hóa đơn khi nhận phòng. Chúng tôi đã làm như vậy. Khi gọi điện để giải thích thẻ của tôi đã bị trừ tiền gấp đôi và thẻ bạn bè của tôi đã bị trừ tiền cũng như người quản lý đã từ chối hoàn lại phí bổ sung vào tài khoản của tôi. Chỉ cần dịch vụ khủng khiếp!

Đã dịch