Octavia Bolds

Đánh giá về MOOYAH Burgers, Fries and Shak...

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HORRIBLE

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HORRIBLE
Nếu dịch vụ khách hàng là bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy thức ăn được chế biến như thế nào ... đối với tôi thì đó là Không.

* Tôi nghĩ rằng cơ sở này đã chế biến bánh mì kẹp thịt (làm theo đơn đặt hàng) khiến nó trở nên sành ăn trong quá trình chuẩn bị của nó.

* Tôi nghĩ người tiêu dùng có quyền đặt câu hỏi về dịch vụ hoặc mặt hàng mà họ đang cân nhắc mua. - Rõ ràng là không
Khiếu nại giám đốc:
-Người lao động có biểu hiện thiếu hiểu biết về các món trong thực đơn (Tôi đã hỏi những câu hỏi như khẩu phần của chiếc bánh mì kẹp thịt này là bao nhiêu? Nó có đủ lớn cho hai người không? Những câu hỏi liên quan đến kiểm soát khẩu phần)
-Người nhân viên thô lỗ (Trả lời các câu hỏi liên tục với ý bạn là đó là một chiếc bánh burger 1/4 bình thường)
-Người nhân viên trở nên đối đầu khi tôi quyết định đi ăn ở một nơi khác. (NHÂN VIÊN bắt đầu cuộc đối đầu vì tôi không chấp nhận hành vi hoặc dịch vụ kém cỏi của anh ta.)
* Cuối cùng khi tôi trả lời bằng lời nói *
-Người lao động đe dọa sẽ gọi cảnh sát trong khi tôi đang ở nửa chừng ra khỏi cửa- đã rời đi- không được yêu cầu rời đi- trước đó đã quyết định rời đi (thể hiện một giọng điệu chủng tộc không phải là duy nhất trong "kịch bản xã hội đen" ---- từ chối dịch vụ tồi khi da đen hoặc phàn nàn bằng lời nói khi da đen
nhanh lên và đặt hàng trong khi đen và bạn không phải là một người tiêu dùng có giá trị cho nhà hàng này).

Tự tiết lộ: Tôi là phụ huynh của một đứa trẻ có nhu cầu đặc biệt. Khi chúng tôi đi ra ngoài cộng đồng, tôi để anh ấy độc lập quét thực đơn và chọn các món ăn theo ý anh ấy.
Vào khoảng 2 giờ chiều thứ bảy, các quán ăn trong khu vực nhộn nhịp khách hàng. Tuy nhiên, không phải Mooyah cụ thể này.
Tôi bước vào không có cái nhìn sâu sắc của nhân viên. Vì vậy, tôi nói, "Xin chào, tất cả các bạn đã mở chưa?"
Một nhân viên xuất hiện và nói, "Tôi có thể giúp gì cho bạn?"
Được rồi, vẫn không có gì to tát. Không có khách hàng ở nơi chỉ có tôi và con.
Tôi tiếp tục để con tôi quét thực đơn và hỏi nó rằng bạn muốn gì.
Nhân viên rõ ràng là thất vọng và vội vàng gọi tôi theo. Lưu ý không có khách hàng khác đang đợi. Từ từ giọng điệu của anh ta làm tôi mất tư cách khách hàng.
Vì vậy, con tôi hoàn thành đơn đặt hàng của mình, đến lượt tôi. Đến đây, nhân viên vô cùng bức xúc. Những câu hỏi của tôi về thực đơn và tính năng của món ăn khiến anh ấy rõ ràng là bực bội và mất kiên nhẫn. Sau đó, hai người tiêu dùng tuổi teen bước vào. Điều đó đã làm được bây giờ tôi rõ ràng đang lãng phí thời gian của anh ta khi cố gắng tiêu tiền của tôi ở đó. Sự thiếu kiên nhẫn của anh ấy đã chuyển sang giọng điệu của anh ấy vào lúc này. Anh ấy trả lời câu hỏi của tôi về các món trong thực đơn một cách đột ngột mà không rõ ràng.

Quan điểm của tôi: Anh ấy muốn tôi nhanh lên và đặt hàng. Ngoài ra, anh ta không thể hiện bất kỳ kiến ​​thức nào về thực đơn. Sau khi bỏ qua hành vi của anh ta, tôi quyết định không muốn tiêu tiền của mình ở đó. Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi quyết định chúng ta sẽ đi một nơi nào đó khác. Đó là tất cả những gì anh ấy nói với một giọng điệu cao, tốt thôi, cảm ơn. Trên đường đi ra ngoài, tôi nói không có gì lạ khi nơi này trống rỗng. Sau đó anh ta nói không rằng nó trống rỗng vì có việc phải làm vào giờ cao điểm. Tôi đã nói với anh ấy rằng có thể đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng kém của bạn và thiếu các hành vi hiếu khách.
Anh ta trả lời là bạn đã xong chưa hay tôi cần gọi CẢNH SÁT.
Thực sự thực sự thực sự?
Tôi đã rất buồn - cảnh sát khi tôi đã rời đi và bạn bắt đầu một cuộc đối đầu bằng lời nói với một khách hàng tiềm năng.
Tất cả và tất cả- Tôi không bao giờ ép buộc bản thân hoặc tiền bạc vào những nơi mà tôi không mong muốn.

Đã dịch