Brittni Abriel

Đánh giá về DePaula Chevrolet, Inc

Mua xe ở đây không phải là vấn đề. Dịch vụ này thậ...

Mua xe ở đây không phải là vấn đề. Dịch vụ này thật kinh khủng và sẽ khiến tôi không bao giờ mua hàng của họ nữa.
Đặc biệt thất vọng về dịch vụ DePaula ít nhất là lần thứ 3.
1. Sau khi mang chiếc xe của tôi đến để bảo dưỡng xe mới thông thường, nó trở lại chưa được rửa sạch, một chiếc porley đã hoàn thành công việc phanh và chắn bùn bật ra khỏi vị trí.
2. Hôm nay tôi đang lái xe trên đường cao tốc và nhiều đèn cảnh báo và thông báo vang lên. Một trong số đó là phanh. Tôi ở gần đó và vào cùng với 2 con nhỏ của tôi. Tôi đã đợi hơn 20 phút để nói chuyện với một đại diện dịch vụ trong khi người quản lý ngồi trong văn phòng của anh ấy. Cuối cùng khi nói với người đại diện dịch vụ những gì đang xảy ra .... rằng nó vừa đến .... anh ta hỏi tôi có một cuộc hẹn không. Khi tôi thông báo với anh ấy (một lần nữa) rằng tôi không có cuộc hẹn vì nhiều đèn chỉ bật sáng khi tôi đang lái xe, anh ấy nói với tôi rằng tôi có thể bỏ nó ra và để nó trong vài ngày vì vào thứ bảy (ngày bận rộn nhất trong tuần như tôi đã được thông báo khi tôi gọi khi đang lái xe đến) họ chỉ có 1 kỹ thuật viên (có ít nhất 5 kỹ thuật viên mà tôi có thể nhìn thấy từ nơi tôi đang đứng) và anh ta không có manh mối khi nào có thể đến được.
Nhân viên này thậm chí còn không thể cho tôi biết liệu các cảnh báo có phải là thông lệ hay không và có thể lái xe đến một cửa hàng khác hay không. Anh ta tuyên bố không có phương tiện nào cộc lốc trong khi có nhiều người ngồi ở phía trước.

Tôi không biết tại sao chúng tôi lại mua từ đại lý này ngay từ đầu. Mỗi lần tôi đến đều không có chút cam kết dịch vụ hay trách nhiệm nào đối với chiếc xe mà họ đã bán mặc dù nhiều lần trục trặc khiến chiếc xe không thể lái được trong vòng 2 năm ngắn ngủi kể từ khi mua nó hoàn toàn mới.

Vui lòng tìm nơi khác để mua xe mới của bạn vì dịch vụ theo dõi và chăm sóc khách hàng của họ gần như không tồn tại.

Đã dịch