Jonathan Dance

Đánh giá về SFGH

Bản thân dịch vụ đã rất tuyệt - mọi người tốt bụng...

Bản thân dịch vụ đã rất tuyệt - mọi người tốt bụng, chú ý nhanh chóng. Hậu quả là một thảm họa.

ER đã tính phí ~ 11.000 đô la cho một chuyến xe cấp cứu, chụp X-quang và điều trị trật khớp vai. Bảo hiểm của tôi đã chi trả phần lớn khoản này, nhưng tôi vẫn còn nợ 10%. Không cần phải nói, tôi không mong đợi phải nợ 1.100 đô la cho một vai trật khớp.

Việc thanh toán là hoàn toàn điên rồ. Hóa đơn đầu tiên (và lớn nhất) mà tôi nhận được vài tháng sau khi điều trị - khoảng 9.000 đô la. Đó chắc chắn là một cú sốc, nhưng tôi đã trả tiền đồng bảo hiểm của mình và không có vấn đề gì khác.

Hóa đơn thứ hai trị giá ~ 2000 đô la mà tôi nhận được * cả năm * sau khi điều trị. Dự luật này không có gì khác ngoài vấn đề. Bảo hiểm của tôi đã thanh toán phần lớn hóa đơn, nhưng trả ít hơn cho một số hạng mục (điều này là phổ biến - bảo hiểm thương lượng giá cho một số dịch vụ). Thay vì chấp nhận mức phí của công ty bảo hiểm, họ đã cố gắng thu tất cả số tiền còn lại từ tôi. Tôi không thể đến được bộ phận thanh toán của họ. Tôi đã gọi cho công ty bảo hiểm của mình và họ đã trả hết các khoản thanh toán, vì vậy tôi nghĩ việc này đã được giải quyết. Tôi đã trả tiền đồng bảo hiểm của mình và tôi không bao giờ nhận được hóa đơn nào khác.

4 tháng sau - một năm rưỡi sau khi điều trị - tôi nhận được thông báo từ cơ quan thu phí. Nghiêm túc? Ít nhất thì cơ quan thu phí cũng có số điện thoại mà ai đó thực sự trả lời điện thoại. Bây giờ tôi phải cung cấp cho họ bằng chứng thanh toán từ công ty bảo hiểm của tôi. Chà.

Nói một cách ngắn gọn, SFGH là một bệnh viện với sự quản lý kém năng lực. Không có gì ngạc nhiên đối với tôi khi hệ thống bệnh viện của chúng tôi đang thất bại sau kinh nghiệm của tôi tại SFGH.

Đã dịch