Darius Belea

Đánh giá về BES Utilities

Chào mọi người

Chào mọi người
Tôi đã thành lập cửa hàng nhỏ của mình vào tháng 12 năm 2018.
Tôi đã nhận được một cuộc gọi từ bị hỏng, nhờ đó tôi được chuyển đến BES Utilities để làm nhà cung cấp điện cho tôi.
Vài ngày sau, tôi nhận được một lá thư từ NPower (nhà cung cấp địa chỉ trước đây) để nói xin lỗi vì đã rời bỏ chúng tôi.
Tôi đã gọi cho imidiatly BES và giải thích rằng tôi chưa sống với họ và muốn hủy mọi thứ và ở lại với NPower,
BES phản ứng rất thô lỗ từ chối như vậy.
30 ngày sau gửi cho tôi ước tính 2 x hóa đơn



Vì điều đó, tôi đã bị tính phí hai lần khi thấu chi và BES khiến tôi rất thất vọng.
Tôi không ngạc nhiên khi BES này có tiếng xấu như vậy và cũng bị chính quyền điều tra, kết tội. Vui lòng điều tra các Tiện ích BES của Google
Cuộc gọi tiếp theo của tôi là Tiêu chuẩn giao dịch, Ombudsman
Vui lòng chuẩn bị tất cả các đánh giá trên mạng trước khi quyết định. Cảm ơn

Cập nhật 12.02.19
Bes hiện đã yêu cầu xóa bài đánh giá của tôi khỏi trang này ..... trò đùa họ thừa nhận và biết họ đã làm sai và sau một cuộc trò chuyện qua điện thoại với Jamie, Mark và Diane, tôi vẫn ở trong tình trạng tương tự, tôi đã hỏi Họ đã nói chuyện tuyệt vời khoảng 5 lần để chấm dứt hợp đồng của tôi vì tôi đã đủ để họ đối xử với tôi như thế này và họ liên tục thay đổi câu chuyện mỗi lần, câu trả lời là không, chúng tôi không làm điều đó.
Luật sư của tôi bây giờ về trường hợp này khuyên tôi nên yêu cầu một bản sao của mỗi bản ghi âm điện thoại trước khi thảo luận bất cứ điều gì sau đó lấy số tham chiếu, tên ngày, thời gian giữ bản sao của tất cả các hóa đơn cao đó và nếu bạn được một trong số họ được gọi là người môi giới liên hệ lấy tên vì họ sẽ cần điều tra,
Rất khó để cố gắng tìm thời gian để điều hành công việc trong khi dành nhiều thời gian trên điện thoại cho tiện ích BES làm sai / không đáng tin cậy này.


Xấu hổ cho bạn BES ........

Đã dịch