Nuria Contreras

Đánh giá về Toyota of Alvin

Tôi đã có một trải nghiệm đáng thất vọng với Eric ...

Tôi đã có một trải nghiệm đáng thất vọng với Eric (quản lý). Chúng tôi đã đồng ý về một mức giá và sau khi họ kiểm tra tín dụng của tôi, anh ấy đã thêm "sơn và bảo vệ vải $ 3800" vào giá và "màu cửa sổ $ 400" .... sự hiểu biết của tôi là giá đã đồng ý nên đã bao gồm nó (nó không phải là tùy chọn bổ sung Tôi đã yêu cầu). Eric không có tư tưởng và không có bất kỳ lo ngại nào rằng anh ấy đã nói dối chúng tôi về giá cả. Anh ta cứ gọi đó là "phí" mà tất cả các đại lý cộng vào giá cuối cùng .... Không thưa ông, khi chúng tôi thống nhất về giá thì đó là giá cộng với TTL. Việc bạn đồng ý với một mức giá đủ để bạn giữ lời. Tôi rất buồn, tín dụng của tôi đã được kiểm tra và sau đó họ thêm "tùy chọn bắt buộc" bổ sung vào mức giá đã thỏa thuận ... cuối cùng không có xe tải và điểm tín dụng thấp hơn do công ty tài chính của bạn kéo tín dụng của tôi. Eric không được phép nói dối khách hàng và sau đó cố gắng phủ nhận điều đó. Dịch vụ khách hàng không được chấp nhận Eric. Họ sẽ không bỏ "phí tùy chọn" và vẫn kéo tôi tín dụng. Họ sẽ có thể đưa ra một mức giá đã thỏa thuận thay vì thêm các khoản phí ẩn bổ sung. Tôi yêu cầu họ bỏ "phí tùy chọn" và Eric nói rằng anh ấy không thể.

Đã dịch