Troy Glidden

Đánh giá về GRAND HYATT LAS VEGAS

Tôi không quá ấn tượng với vị trí cụ thể này. Ban ...

Tôi không quá ấn tượng với vị trí cụ thể này. Ban đầu, tôi đã cho nó một bài đánh giá sáng sủa vì các vấn đề của tôi dường như đã được giải quyết / giải quyết nhanh chóng; tuy nhiên, kỳ nghỉ tại khách sạn này là một rắc rối và là bất cứ điều gì ngoài thư giãn.

Trong quá trình nhận phòng, chúng tôi đã gặp vấn đề với (các) đặt phòng. Máy chủ thư viện đã giải quyết các vấn đề trong vòng khoảng 20 phút, ít nhất là trong hầu hết các phần. Những người phụ nữ rất hữu ích và thân thiện, điều đó thật tuyệt. Thật không may, nó đã xuống dốc từ đây.

Công việc dọn nhà là một trò đùa. Người dọn phòng không đến phòng cho đến khoảng 5:00 chiều mỗi ngày, hiếm khi thay (hoặc không) thay thế (hoặc không) cốc cà phê đã sử dụng, ly đã sử dụng và thậm chí cả khăn tắm. Nhân viên dọn phòng đã loại bỏ khăn bẩn của chúng tôi trên sàn nhà (tất cả khăn tắm), nhưng không thể thay khăn tắm. Chúng tôi đã để những tách cà phê đã qua sử dụng trên quầy trong hai ngày trước khi tôi đến bàn làm việc và phải yêu cầu thay thế.

Vấn đề đăng ký của tôi lại phát sinh trở lại sau đó trong thời gian tôi ở lại và tôi nhận được một lá báo sai sót và được thông báo rằng nó "không nên" là một vấn đề, nhưng chủ nhà không muốn xem xét nó để xác minh rằng đó không phải là vấn đề. sẽ không thành vấn đề. Tôi đã hỏi về việc sử dụng điểm đối với lá bài của mình và người dẫn chương trình nói rằng điều đó có thể xảy ra và để cho ai đó biết vào ngày hôm sau (lúc thanh toán) rằng tôi muốn sử dụng điểm của mình và anh ta đồng ý. Thật không may, đây là một kỳ vọng sai lầm, vì khách sạn không thể áp dụng điểm, chỉ có dịch vụ khách hàng mới có thể.

Bữa sáng tốt nhất là tầm thường. Hầu hết thức ăn nấu chín đều khô và không ăn được. Ngũ cốc cũng tốt, cũng như sữa chua, nhưng nó đã đi xa.

Tôi sẽ không làm phiền bạn với các vấn đề bổ sung với kỳ nghỉ của tôi. Tôi sẽ đến các tiện nghi của địa điểm thực sự rất đẹp:

Đưa đón MIỄN PHÍ đến / từ Sân bay
Xe đưa đón MIỄN PHÍ đến / từ The Strip (Planet Hollywood)
Ngoài dải, yên tĩnh hơn nhiều
Bên kia đường từ Khách sạn / Sòng bạc Hard Rock
Gần cửa hàng tiện lợi cho đồ ăn nhẹ và nhu yếu phẩm
Đồ ăn ngon gần đây
Khoảng 1 dặm từ LAS
Bữa sáng miễn phí (chất lượng có thể thay đổi)

Nói chung, tôi rất thất vọng về Hyatt Place cụ thể này. Tôi thường xuyên ở lại với HP trong các chuyến đi của mình (Boise, Honolulu, Thành phố Salt Lake, Reno và Sacramento), và đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Khách sạn đang trong quá trình cải tạo, và đây là cái cớ mà ban quản lý khách sạn sử dụng để khắc phục tình trạng dịch vụ kém; tuy nhiên, khi tôi ở lại Sacramento trong thời gian cải tạo, nhân viên rất dễ chịu và trải nghiệm tuyệt vời.

YMMV với khách sạn này, nhưng dựa trên kinh nghiệm của tôi, tôi có thể sẽ không bao giờ ghé thăm nữa. Tôi có thể cho nó một vài năm khi khách sạn đã thay đổi nhân viên và quản lý, nhưng trong một hoặc hai năm tới tôi không có kế hoạch ở lại đây một lần nữa.

Chúc may mắn!

Đã dịch