Jeroen

Đánh giá về Skattemyndigheten i Stockholms...

Tôi là công dân Hà Lan chuyển đến Thụy Điển. Tôi c...

Tôi là công dân Hà Lan chuyển đến Thụy Điển. Tôi chuyển đến Stockholm vào ngày 1 tháng 11. Tôi đến Skatterverket khi tôi có hợp đồng cho căn hộ của mình, nhưng vẫn chưa tìm được việc làm (tôi đã tìm được việc nhưng chưa ký hợp đồng). Họ nói với tôi rằng tôi không thể nộp đơn xin nghỉ học nếu tôi không có đầy đủ thông tin cần thiết.

Tôi quay lại vài tuần sau khi tôi có cả hợp đồng cho căn hộ và hợp đồng lao động của mình. Tôi đã nói với họ rằng tôi muốn đăng ký vào mùa tuyển sinh của mình. Họ đã tạo một bản sao hộ chiếu của tôi nhưng không cần bất kỳ thông tin hoặc hợp đồng nào khác. Điều đó thực sự kỳ lạ, vì lần đầu tiên họ không thể làm gì cho tôi nếu không có nó.

Vì vậy, tôi đã nộp đơn vào ngày 14 tháng 11 cùng với hộ chiếu của mình. Tôi đã có căn hộ và hợp đồng lao động, nhưng rõ ràng Skatterverket không cần điều đó.

Tôi đã gọi cho họ nhiều lần trong 2,5 tháng tới về tình trạng. Khi tôi nộp đơn, tôi được thông báo là thời gian chờ đợi là 6-8 tuần. Lần đầu tiên tôi gọi nó cũng vậy. Tất cả những lần sau đó là 8-12 tuần. Cuối cùng, vào khoảng ngày 20 tháng 1, khi tôi gọi lại cho họ, họ nói với tôi rằng họ đã gửi cho tôi một lá thư yêu cầu thêm thông tin. Tôi chưa nhận được lá thư này và hỏi họ xem tôi có thể gửi thông tin qua đường bưu điện không. Điều đó là có thể, vì vậy tôi đã làm (họ yêu cầu hợp đồng lao động và phiếu lương của tôi).
(Nhân tiện, lá thư này mất khoảng 2 tuần để đến tay tôi. Tôi không sống ở giữa rừng, mà chỉ ở Stockholm. Tôi đoán đây là một thứ gì đó của Thụy Điển và không liên quan gì đến Skatterverket).

Vì vậy, tôi đã gửi email hợp đồng lao động của mình. Họ yêu cầu phiếu lương của tôi ở Thụy Điển cho đến bây giờ, nhưng tất nhiên tôi chưa có điều đó. Công ty không thể trả thuế cho tôi nếu không có bất kỳ loại mã số thuế nào. Skatterverket nói với tôi rằng công ty có thể trả lương cho tôi rồi, nhưng họ không muốn nói như thế nào.

Trong 2 tuần, tôi không nghe thấy gì và tôi quyết định gọi cho họ. Rõ ràng đơn của tôi đã bị từ chối. Tôi đã nói chuyện với một số người tại Skatterverket và nhận được lời giải thích khác với tất cả họ:
1. Bạn phải sống ở Thụy Điển ít nhất một năm trước khi bạn có thể nhận được một mùa hè.
2. Bạn không có hợp đồng toàn thời gian, vì vậy bạn cần chứng minh bằng phiếu lương rằng bạn đang thực sự làm việc và kiếm đủ tiền để sống.
3. Bạn chỉ có thể nhận được một bệnh nhân nếu bạn có bảo hiểm y tế đầy đủ tại quốc gia cư trú của bạn. (Tôi không có quốc gia cư trú, vì tôi đã chuyển đến Thụy Điển và tôi đang chờ cư trú ở đây)

Sau đó tôi hỏi tôi có thể làm gì bây giờ. Tôi đã gặp được một người thực sự tốt bụng (tôi không hề mỉa mai, đây là một người thực sự tốt bụng) qua điện thoại, người đã nói với tôi rằng tôi có thể nhận được số điều phối. Với điều đó, tôi có thể trả thuế và nhận lương của mình. Sau này khi tôi nhận được lương, tôi có thể đăng ký làm nhân sự của mình một lần nữa. Tôi muốn có thêm một chút thông tin về số điều phối, vì vậy cô ấy đã kết nối tôi với đúng người (và cô ấy đã đưa tôi vào hàng đầu tiên để tôi không phải chờ đợi nữa).

Tôi đã kết nối với một người tốt bụng thực sự này (lần này tôi đang bị mỉa mai). Tôi hỏi cô ấy làm cách nào để xin số này. Cô ấy nói với tôi rằng tôi có thể điền vào biểu mẫu 4402 từ trang web Skatterverket. Được rồi, điều đó rõ ràng, và tôi chắc chắn sẽ làm điều đó. Sau đó, tôi hỏi con số này thực sự là bao nhiêu, so với con số đầy đủ. Cô ấy không biết. Sau đó, tôi hỏi, cụ thể hơn một chút; Ví dụ, tôi có thể mở một tài khoản ngân hàng với số này, hoặc tham gia một phòng tập thể dục? (Lưu ý: Tôi đang nói chuyện bình thường, đặt một câu hỏi bình thường. Không phải với giọng khó chịu hay gì đó) Cô ấy nói, và tôi trích dẫn: "Tôi không đến từ bộ phận này, đó là một câu hỏi ngu ngốc thực sự !!". Trước khi tôi có cơ hội trả lời, cô ấy đã cúp máy. Tôi đã rất ngạc nhiên vì điều này. Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà bạn có thể tưởng tượng, và sau đó là đối với công ty thuế Thụy Điển.

Skatterverket muốn giúp đỡ (một số người nhiều hơn những người khác) nhưng họ chỉ đơn giản là rất chậm và làm cho nó trở nên phức tạp.

Đã dịch