Amy Ruby

Đánh giá về Minot Dodge Chrysler Jeep Toyo...

Chồng tôi và tôi đã mua chiếc xe bán tải thứ ba từ...

Chồng tôi và tôi đã mua chiếc xe bán tải thứ ba từ Trung tâm Ô tô Minot vào ngày 18 tháng 10. Dịch vụ trước đây vẫn ổn. Bất cứ khi nào sai sót hoặc sai sót xảy ra, ban quản lý sẽ làm những việc để sửa sai hoặc bồi thường, ví dụ: đổ nhầm dầu vào một trong những chiếc xe bán tải của chúng tôi. Chúng tôi đã được thông báo rằng chiếc xe bán tải mới của chúng tôi sẽ có chi tiết và lốp mới sẽ được lắp vào nó, nhưng sẽ không được bổ sung nhiên liệu do mua đã qua sử dụng. Chúng tôi được cung cấp hai bộ chìa khóa (một bộ hoạt động và một bộ không hoạt động, nó thực sự khiến hệ thống báo động tắt và sẽ không khởi động xe bán tải). Chúng tôi rời đi để đợi lấy hàng và sau đó chúng tôi được thông báo rằng nó sẽ không sẵn sàng cho đến ngày hôm sau hoặc hai ngày sau vì trung tâm đã được sao lưu quá nhiều. Ngày hôm sau, chúng tôi được thông báo rằng xe đón của chúng tôi sẽ không sẵn sàng cho đến thứ Hai. Vào thứ Hai, chúng tôi đã được thông báo rằng có trục trặc với hệ thống theo dõi áp suất lốp của chúng tôi và chúng tôi có thể nhận nó vào thứ Hai và sau đó mang nó trở lại để thay thế bộ phận mới hoặc chỉ cần để lại và nó sẽ sẵn sàng vào thứ Tư (24 tháng 10). Tôi đã đi và nhặt chiếc pickup trên Thứ Năm, Tháng Mười 25. Tôi nhớ đến số tiền chính xác dặm đã có trên hai xe bán tải khi mua và đã có 46 dặm thêm vào nó (không thể đẩy lên đón chúng ta, nhưng có thể sử dụng nó). Tôi đã gọi và hỏi tại sao rất nhiều dặm thêm là khuôn viên Đón khách của chúng tôi. Người mà tôi đã nói chuyện thông báo với tôi rằng nó cần được lái thử để đảm bảo hệ thống áp suất lốp hoạt động bình thường, điều này không xảy ra, vì vậy sau khi sửa chữa nó phải lái thử một lần nữa. Ngoài ra, tôi được biết vào thời điểm đó rằng một nhân viên đã đưa chúng tôi đi ăn trưa và quay trở lại. Ngày hôm sau, tôi đã nói chuyện với quản lý và được cho là "nhân viên mượn xe đón của chúng tôi để ăn trưa" là một sự hiểu lầm. Chúng tôi đã nhận được lời xin lỗi và 2 thẻ thay nhớt miễn phí. Tôi cũng đã hỏi liệu chúng tôi có thể sửa khóa không hoạt động đúng cách hoặc được cấp một cái mới. Tôi đã nói rằng có thể được sắp xếp. Tại thời điểm này tôi nghĩ rằng câu chuyện này đã kết thúc. ONE ngày sau khi tôi nhặt đón của chúng tôi (Thứ 6 Tháng mười 26), chúng tôi đã thậm chí không đưa 20 dặm trên xe bán tải của chúng tôi (IESS hơn một nửa những gì các kỹ thuật viên cần phải rack lên), ánh sáng áp suất lốp đã vào một lần nữa. Trung tâm có thông báo vào sáng hôm sau (thứ 7 ngày 27/10). Tôi được yêu cầu mang nó đến vào thời điểm thuận tiện nhất cho tôi. Tôi đã mang nó đến sau giờ làm việc vào khoảng sau 5:00 thứ Ba, ngày 30 tháng 10. Tôi mang theo chìa khóa không hoạt động và được thông báo rằng cần phải làm một chìa khóa mới. Tôi được biết rằng đã có trục trặc với hệ thống giám sát áp suất lốp (mà họ đã "sửa"), họ đã kiểm tra tất cả áp suất lốp và tất cả đều ở mức thích hợp. Tôi cần phải ở trong khoảng thời gian từ 7: 30-5: 00 vào một ngày trong tuần, đó không phải là điều khiến tôi thoải mái nhất - tôi được yêu cầu vào "bất cứ lúc nào." Tôi được cho biết một khóa mới sẽ được đặt hàng và nó phải được lập trình. Tôi phải đợi cho đến khi tôi nhận được một cuộc gọi cho biết chìa khóa đang ở trong và tôi có thể yêu cầu hệ thống giám sát áp suất lốp xem xét và chìa khóa được lập trình vào cùng ngày. Tôi được thông báo rằng tôi nên chờ một cuộc gọi vào tuần sau (5-9 tháng 11). Tôi vẫn chưa nhận được một cuộc điện thoại. Hôm nay là Chủ nhật, ngày 11 tháng 11. Tôi đang tự hỏi mình nên có bao nhiêu kiên nhẫn. Chúng tôi đã có những trải nghiệm tốt, nhưng tình hình này đang trở nên nực cười. Chúng tôi mua chiếc xe bán tải vì chúng tôi thích nó và chúng tôi đã luôn làm ăn với cùng một đối tác bán hàng, anh ấy rất tuyệt khi làm ăn và anh ấy biết chúng tôi. Tuy nhiên, thật khó để đưa ra đánh giá xuất sắc vào thời điểm này khi đây là câu chuyện của chúng tôi.

Đã dịch