Nicole Hammond

Đánh giá về Evans Cycles (UK) Ltd

Rất hài lòng với dịch vụ tôi nhận được ở đây. Tôi ...

Rất hài lòng với dịch vụ tôi nhận được ở đây. Tôi cố gắng bảo trợ các cửa hàng xe đạp nhỏ ở địa phương khi có thể, nhưng đôi khi Evans là nơi duy nhất có những thứ tôi cần với mức giá hợp lý. Tôi đã đặt mua một cặp bánh xe cụ thể vào tuần trước mà tôi không thể tìm thấy ở đâu khác và chỉ khi tôi gắn băng ca, xiên, băng keo vành, săm và lốp thì tôi mới nhận thấy bánh sau có hiện tượng lắc lư rõ rệt khi nó quay. Không thể chấp nhận được ở một bánh xe hoàn toàn mới.

Tôi quay lại cửa hàng vào ngày hôm sau, mong đợi nhận được câu trả lời điển hình của các đại lý bán lẻ là "xin lỗi, điều duy nhất chúng tôi có thể làm là đặt hàng thay thế cho bạn", điều này sẽ thực sự rất khó chịu khi tôi đã trang bị mọi thứ. Nhưng không! Những người bán hàng chỉ tôi đến xưởng, nơi một người thợ sửa bánh xe trong khoảng 3 phút, không có câu hỏi nào. Hoàn hảo.

CẬP NHẬT: Một thời gian sau khi tôi viết phần trên, bánh sau bắt đầu phát ra tiếng "rắc" ngắt quãng. Nó khiến tôi phát điên trong nhiều tháng, vì xe đạp nhôm nổi tiếng là tạo ra âm thanh xuất phát từ sai chỗ. Tôi đã chỉnh sửa hầu hết mọi thứ trên chiếc xe đạp cho đến khi tìm được dấu vết ở bánh sau. Một lần nữa, tôi đã lấy lại nó - hãy nhớ rằng đây là vài tháng kể từ khi tôi mua nó - và lần này người thợ máy đã truy tìm vấn đề đến trung tâm - một số vấn đề với cấu trúc bánh xe ban đầu - và sửa nó. Không phải tất cả đều hài lòng với bản thân bánh xe (mặc dù cuối cùng chúng đã ổn) nhưng tôi rất hài lòng với Evans.

Đã dịch