Kiran Mehta

Đánh giá về Bay Home & Window

Sau khi đơn đặt hàng đã được đặt với nhà thiết kế ...

Sau khi đơn đặt hàng đã được đặt với nhà thiết kế và tiền đã được thanh toán, trải nghiệm trở nên cực kỳ thiếu chuyên nghiệp.

Tôi sẽ không nhận được bất kỳ cập nhật nào về đơn đặt hàng của mình. Nhà thiết kế đã đề cập đến thời gian thực hiện từ 4-6 tuần nên tôi không mong đợi điều gì quá sớm. Tuy nhiên, người thực hiện cuộc gọi để thiết lập các cuộc hẹn là cực kỳ thiếu chuyên nghiệp (và gần như có vẻ chán công việc của cô ấy). Lần thử đầu tiên được thực hiện khoảng 6 tuần sau khi đặt hàng - nhưng người lắp đặt đã quên mang đúng loại thang để lắp phía trên cầu thang. Anh ta cũng để lại tất cả những tấm mành tạm (bằng giấy) trên khắp sàn nhà. Hầu hết các chuyên gia mà tôi đã làm việc đều dọn dẹp khi kết thúc công việc của họ. Tôi đã nghĩ rằng anh ấy sẽ quay lại vào ngày hôm sau với đúng thang và hoàn thành nó. NHƯNG ... không ai gọi lại. Nó cần một cuộc hẹn khác và tôi phải đuổi theo công ty để tìm hiểu về cuộc hẹn của mình. Lần thứ hai được thực hiện 2 tuần sau đó và lần này chính người mù đã sai. Dây dành cho người mù phía trên cầu thang quá ngắn để hoạt động. Tôi đã kiểm tra lại đơn đặt hàng. Nhà thiết kế đã đặc biệt đánh dấu dây dài hơn.

Nhìn chung - một trải nghiệm rất tệ.

Tái bút: Tôi đã đặt hàng qua chương trình Đối tác Costco.

Đã dịch