OV MARDILLY-MARCHETTI

Đánh giá về Audilo

Dịch vụ sau bán hàng của Audilo không được bảo hiể...

Dịch vụ sau bán hàng của Audilo không được bảo hiểm mặc dù tôi đã hoàn trả 3 lần.
Thiết bị loa di động Amplicomms - TV SoundBox, bảo hành dưới 24 tháng được mua qua mạng Internet của FNAC. Trục trặc đáng kể trong hơn 6 tháng
Vào cuối 1 năm vấn đề "giữ phí" đã được giải quyết nhưng thiết bị được dịch vụ sau bán hàng trả lại có một vấn đề mà nó không gặp phải trong chuyến hàng đầu tiên của tôi: Khối lượng không đổi. Đặt âm lượng rất lớn ở mức tối thiểu hoặc tăng đột ngột khi bạn di chuyển bộ thu (mà không cần thao tác điều khiển âm lượng) hoặc âm thanh hoàn toàn không phát ra. Loa đóng sầm lớn và phát ra tiếng ồn.
Trước tiên, Audilo yêu cầu tôi liên hệ với dịch vụ kỹ thuật của thương hiệu Amplicomms để xác định vấn đề gặp phải và đồng ý với hỗ trợ mới. Và Amplicomms ám chỉ tôi đến Audilo, người được cho là biết phải làm gì và nếu không, việc gọi điện trực tiếp cho thương hiệu là tùy thuộc vào họ !!
Thiết bị đã được trả lại cho tôi hai lần mà không có sự can thiệp. Sau một số lượng lớn các khiếu nại, nhiều hơn những lời giải thích đáng ngờ đã được cung cấp cho tôi: Audilo trả lại trách nhiệm cho dịch vụ kỹ thuật của thương hiệu Amplicomms, mà được cho là không nhận thấy sự cố!
VÀ FNAC đóng đơn khiếu nại.
Dịch vụ hậu mãi của Audilo không được chấp nhận!
Thành viên của hiệp hội người khiếm thính, tôi chịu trách nhiệm lưu hành thông tin

Đã dịch