Mark Bluestone

Đánh giá về AutoNation Dodge, Katy, Texas

Zero Stars. Tôi chưa bao giờ trả lời phản hồi về d...

Zero Stars. Tôi chưa bao giờ trả lời phản hồi về dịch vụ trước đây, nhưng tôi cảm thấy rằng tôi phải cảnh báo những người khác đang nghĩ đến việc đến đại lý này để mua bất kỳ dịch vụ nào. Đối với Ban quản lý của đại lý này, bạn chắc chắn rằng có một vấn đề trong bộ phận này cần được giải quyết.

Tôi đã có một chiếc Dodge 5500 Laramie 2016 được giao vào ngày 14 tháng 6 và vào ngày 16 tháng 6 tôi đã mang nó đến đại lý này do tất cả các thiết bị điện tử trên xe tải đều bị hỏng. Auto Nation Dodge đã giữ chiếc xe tải cho đến ngày 18 tháng 6 và khi tôi nhận lại chiếc xe tải, họ vẫn chưa đụng đến nó. Tôi quay lại với điều phối viên dịch vụ để giải thích rằng chiếc xe tải cũng ở trong tình trạng tương tự, và yêu cầu anh ta xem xét. Anh ấy thông báo với tôi rằng kỹ thuật viên dịch vụ nói rằng anh ấy không thể tái tạo sự cố và mọi thứ đều ổn.

Tôi lại yêu cầu anh ta ít nhất hãy xem xét chiếc xe vì nó vẫn còn trong tình trạng như tôi mang nó vào. Sau hơn một tiếng đồng hồ chờ anh ta ra ngoài kiểm tra chiếc xe tải, cuối cùng tôi mới rời đi và lấy chiếc xe mới tinh của mình. đến Atascosa Dodge ở Pleasanton Texas, nơi họ có thể khắc phục sự cố.

Tôi cảnh báo mọi người, đừng đến bộ phận dịch vụ của đại lý này. Họ không có dịch vụ khách hàng và không trung thực.

Đã dịch