yvonne mankessi

Đánh giá về The Brice a Kimpton Hotel

Tôi rất thất vọng về kỳ nghỉ của tôi với Kimpton B...

Tôi rất thất vọng về kỳ nghỉ của tôi với Kimpton Brice. Đối với giá của khách sạn này, bên trong đã cực kỳ sai lệch bởi các bức ảnh trực tuyến. Khi chúng tôi nhận phòng, chúng tôi có thể bất ngờ nói rằng phòng của chúng tôi chưa được dọn dẹp mà chỉ có khăn tắm mới được đặt bên trong. Có rất nhiều bụi tích tụ trên bàn cạnh giường ngủ, bàn phòng khách và giá để tivi cũng như mặt bàn. Số lượng bụi đáng lẽ đã không có nếu căn phòng của chúng tôi đã được "làm sạch". Khi tôi giải quyết vấn đề này với nhân viên ban đêm, họ nói rằng sẽ có người đến dọn dẹp vào buổi sáng. Chúng tôi ở lại 3 đêm và không ai vào để dọn dẹp. Chúng tôi đã yêu cầu khăn sạch nhiều lần và mất nhiều thời gian để có được. TV của chúng tôi đã bị hỏng và họ không thể sửa nó do "kỹ thuật viên đã không gọi trong nhiều tuần". Tôi đã nói chuyện với 3 nhân viên khác nhau, tất cả đều sẽ nói rằng những mối quan tâm của tôi đã trôi qua nhưng một người quản lý không bao giờ gọi lại cho tôi hoặc có mặt ở quầy lễ tân để tôi nói chuyện. Cho đến khi chúng tôi kiểm tra, một nhân viên có năng lực mới có thể nghe thấy những lo lắng của tôi mà không sa thải tôi. Tôi đã có bằng chứng hình ảnh để cho anh ta xem và thậm chí anh ta còn kinh hãi vì sự thiếu sạch sẽ. Vì đó là cuối tuần của Thánh Patrick và tôi có một bữa tiệc lớn, tôi không thể chuyển sang một khách sạn khác để có chỗ ở cho chúng tôi trong một thông báo ngắn như vậy. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu khách sạn này. Tất cả những gì họ đưa ra vì sự bất tiện của chúng tôi là hoàn lại phí đậu xe $ 28 / ngày. Thậm chí đừng bắt tôi vào ga ra đậu xe mà hầu như không có chỗ đậu xe nào. Đó là một cuộc đấu tranh để đậu xe hàng ngày tại một nhà để xe trả tiền. Sảnh khách sạn có vẻ đẹp và bạn nghĩ mình sẽ có được một khách sạn tuyệt vời cho đến khi bước vào thang máy với lớp sơn bong tróc và rác rưởi trên các tầng. Việc thiết lập này cần phải làm theo cách tốt hơn đối với mức phí mà họ đang tính. Không có gì sang trọng về kỳ nghỉ này cả.

Đã dịch