Charles Asch

Đánh giá về SHADE

CẬP NHẬT - Sau 6 tháng lắp đặt rèm Graber kém chất...

CẬP NHẬT - Sau 6 tháng lắp đặt rèm Graber kém chất lượng và kinh khủng với nhiều lần làm lại chỉ để nhận hàng thay thế bị hỏng và kém chất lượng mà chúng tôi chỉ quyết định mua vì chương trình khuyến mãi mà Costco đang chạy, Công ty The Shade cùng với Costco đã quyết định thay vì làm điều đúng đắn và cung cấp một sản phẩm thay thế có chất lượng tốt hơn, rằng việc hủy đơn đặt hàng là tốt nhất cho họ. Để chúng tôi bắt đầu lại toàn bộ quá trình. Chúng tôi còn hơn cả sự kiên nhẫn, thấu hiểu, hợp tác và sẵn sàng tìm kiếm giải pháp. Bây giờ họ muốn loại bỏ chúng trước khi chúng tôi có cơ hội để chúng thay thế khiến chúng tôi không có gì. Thật kỳ lạ vì họ không vội vàng sửa chữa các vấn đề nhưng bây giờ có một sự cấp bách để gỡ cài đặt chúng.

Tôi kêu gọi bất kỳ ai trong khu vực NYC tránh xa The Shade Company và tất cả các sản phẩm của Graber. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và sản phẩm kém chất lượng! Tôi có rất nhiều ảnh mà tôi rất vui khi chia sẻ. Hãy làm cho bạn một sự ưu ái lớn và Luôn rõ ràng về công ty này; bạn sẽ cảm ơn tôi vì lời khuyên này!

ĐƯỢC CẢNH BÁO! Chúng tôi đã mua các sắc thái tùy chỉnh cho mọi phòng (ba phòng ngủ, hai phòng tắm, phòng khách và nhà bếp) trong căn hộ mới của mình vì chúng tôi là thành viên lâu năm của Costco và biết cách họ đứng đằng sau các sản phẩm của mình và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ đang chạy quảng cáo cho các sắc thái tùy chỉnh nên chúng tôi nhận ra rằng mình không còn gì để mất. Hãy để tôi nói với bạn rằng kể từ phút ký hợp đồng với The Shade Company, mọi thứ đã xuống dốc và nhanh chóng. Phải mất sáu tuần để họ đến nơi. Mỗi phòng, trừ một phòng đều có vấn đề về sản xuất và hoặc vấn đề lắp đặt. Sau sáu tuần, họ quay trở lại một lần nữa với những vật liệu hư hỏng, vật liệu chế tạo không chính xác và một người lắp đặt có miệng hôi và không ngừng chửi bới cùng với nhận xét phân biệt chủng tộc về một khách hàng nữ làm công việc khác của họ. Việc lắp đặt các đường diềm đã được gắn bằng Velcro và bắt đầu rơi vào cùng ngày. Các con tôi có thể đã làm một công việc tốt hơn. Tôi chán ngấy với việc đuổi theo họ để làm điều đúng đắn và sửa chữa mọi thứ một cách chính xác một lần và mãi mãi. Tôi viết điều này như một phương sách cuối cùng để cho những người khác biết trải nghiệm khủng khiếp này đã là gì và cứu những người khác khỏi trải qua câu chuyện không bao giờ kết thúc này!

Đã dịch