Adeline janse van Rensburg

Đánh giá về Isabella Garcia International

Mặc dù tôi yêu thích các sản phẩm Isabella Garcia,...

Mặc dù tôi yêu thích các sản phẩm Isabella Garcia, tôi đã quyết định không sử dụng nó nữa do sự kém cỏi của Công ty và nhân viên của họ. Mỗi khi tôi đặt hàng sản phẩm luôn có một vấn đề với giao hàng. Lần này tôi đặt hàng vào ngày 28 tháng 5 năm 2020, đơn đặt hàng này sẽ được gửi trong vòng 2-3 ngày làm việc đến công ty chuyển phát nhanh, họ sẽ giao hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc. Gần một tháng trôi qua không có liên lạc. Sau đó tôi đã cố gắng gọi cho họ vào ngày 24 tháng 6, không ai trả lời. Tôi đã gửi hai e-mail cho nhân viên Katlego Shokoana Mathabatha Liên hệ khách hàng chuyên biệt để yêu cầu cô ấy gọi điện cho tôi. Cô ấy không bao giờ gọi điện, nhưng thay vào đó, cô ấy đã gửi cho tôi e-mail vào ngày 24 tháng 6 thông báo cho tôi rằng đơn đặt hàng của tôi sẽ chỉ được gửi vào ngày 29 tháng 6 với thời gian giao hàng từ 5-7 ngày sau. Trên hết, tôi hiện đang bị tính phí nhiều hơn do tăng giá. Tại sao, khi tôi đặt hàng cách đây một tháng, giờ tôi lại bị tính phí nhiều hơn vì họ không gửi đơn đặt hàng của tôi. Tôi đã gọi điện lại vào sáng nay và nói chuyện với Bianca, người đã xin lỗi rối rít nhưng vẫn không thể giúp tôi giao đơn hàng sớm hơn. Tôi rất thất vọng về Công ty này, dịch vụ và chăm sóc khách hàng của họ là thảm hại để nói rằng ít nhất.

Đã dịch