Rich Lerdahl

Đánh giá về Nebraska Furniture Mart

Bình thường là một nơi 5 Sao nhưng kể từ khi bà B ...

Bình thường là một nơi 5 Sao nhưng kể từ khi bà B bán nó và trải nghiệm mới nhất của tôi là 1 Sao là một sự kéo dài. Mua một chiếc tủ lạnh bị hư hỏng nhẹ và được thông báo là sẽ giao hàng vào ngày hôm sau. Phải gọi 3 lần mới có thời gian giao hàng dự kiến. Sau đó, nhận được văn bản bánh xe tủ lạnh bị hư hỏng và cần sửa chữa đầu tiên. Hôm sau nhận được cuộc gọi rằng tủ lạnh MẤT KHO và không rõ ngày giao hàng. Sau nhiều cuộc gọi và đến cửa hàng để nói chuyện với đại diện Erica, tôi phát hiện ra cô ấy không làm việc ở cửa hàng. Nhiều cuộc gọi khác với Erica Tôi được thông báo rằng tôi sẽ chỉ đủ điều kiện nhận $ 150 cho các vấn đề chậm trễ / giao hàng và ít nhất 3 ngày trước khi giao hàng. Thêm cuộc gọi với Erica, tôi được thông báo 10 ngày nữa là các bộ phận sẽ được chuyển đến nhà kho để sửa chữa. Tất cả thời gian này mà không có tủ lạnh mới và mất thực phẩm trên tủ lạnh / tủ đông. Chỉ có điều tốt là được làm việc với Erica, người TUYỆT VỜI trong việc giải quyết các vấn đề của tôi và đôi khi tôi nóng nảy lên tiếng về vấn đề này. ERICA được 10 SAO và NFM nhận được TỐI THIỂU 10 SAO với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Đã dịch