Jacin Greenhill

Đánh giá về Chase Bank, JP Morgan Chase

Tôi đã cố gắng nhiều lần để có được một bản sao đư...

Tôi đã cố gắng nhiều lần để có được một bản sao được chứng thực của quyền sở hữu (điện tử) của tôi để đăng ký xe của tôi ở Bang New York. Có vẻ như, DMV New York sẽ không nhận bản sao qua fax của tiêu đề trực tiếp từ Chase. Thật không may, tôi đã được đưa ra một ước tính từ vài ngày đến 3 tuần đến 5 tuần và tôi không có sẵn thời gian này để chờ đợi. Nếu nó là một tiêu đề điện tử sẽ xúc tiến quá trình lấy mọi thứ thông qua hệ thống. Chiếc xe của vợ tôi đã bị tạm giữ và sẽ được bán đấu giá chỉ trong vòng chưa đầy hai tuần nữa. Tôi tiếp tục nhận được những câu chuyện khác nhau về quy trình, thời gian sẽ mất bao lâu và lời hứa về các cuộc gọi lại từ đại diện của Chase với các bản cập nhật và tiếp tục phải tự theo dõi mỗi khi cuộc gọi lại bị lỡ. Mới tuần trước, tôi đã được hứa hẹn 4 lần gọi lại và KHÔNG nhận được phản hồi. Tôi cần BẢN SAO CÓ CHỨNG NHẬN CỦA TIÊU ĐỀ để đăng ký xe và thoát khỏi tạm giữ ngay lập tức. Nếu không, chiếc xe được bán đấu giá và gia đình tôi và tôi không có một chiếc xe hơi. Tôi đã kiên nhẫn kể từ khi tôi bắt đầu cuộc trò chuyện và xử lý này với Chase ba tuần trước và vẫn chưa thấy bất kỳ tiến triển nào. Đây có phải là cách Chase hoạt động? Đây có phải là điều mà người tiêu dùng bình thường có thể mong đợi khi giao dịch với Chase? Tôi thực sự hy vọng là không, tuy nhiên, bây giờ tôi đang có một cái nhìn khác

Đúng là, trong khi những người đại diện mà tôi đã nói chuyện một cách tử tế và thân tình, thì việc thiếu phản ứng và tiến bộ là một điều ngột ngạt.

Đã dịch