Dave McCandless

Đánh giá về Thrifty Car Rental: Cranberry ...

Giống như Cho thuê xe "Thefty". Tôi đã bị ràng buộ...

Giống như Cho thuê xe "Thefty". Tôi đã bị ràng buộc khi cố gắng thuê một chiếc xe hơi (sai lầm lớn) vào phút chót để đi làm trong khi tôi đang ở trong cửa hàng. Tôi đã giải thích vài lần qua điện thoại rằng tôi cần thứ gì đó nhanh và tôi rất nhạy cảm và muốn thứ gì đó rẻ. Rốt cuộc thì việc tổ chức Lễ Tạ ơn khá tốn kém. Địa điểm cho thuê Dollar Rental / Tiết kiệm này báo cho tôi tổng phí $ 45,00, vì vậy tôi bắt một chiếc taxi và đi tới.

Khi tôi đến đó, sau khi chờ đợi xung quanh mà không có ai trong tầm mắt trong 5-10 phút và gọi vài lần trong vô vọng để xem có ai xung quanh trong tòa nhà hai phòng này không, một nhân viên cuối cùng cũng xuất hiện. Cô ấy rất tốt nhưng nói với tôi rằng họ thực sự sẽ tính phí tôi 250 đô la, cộng với tiền thuê, dường như là một số khoản giữ. Tôi hỏi cô ấy khi nào tôi sẽ lấy lại tiền và cô ấy không cam kết hẹn hò, với lý do là giao dịch bị trì hoãn, v.v. Rõ ràng với tôi là tôi sẽ không thấy tiền trong một tuần nữa. Cô ấy đề nghị nói chuyện với người quản lý của mình, người dường như đã ngồi ở phòng bên cạnh suốt thời gian qua - anh ấy đã phớt lờ tôi khi tôi bước vào lần đầu tiên. Sau khi anh ấy lầm bầm điều gì đó với cô ấy và quay lưng lại với tôi, cô ấy quay lại và xin lỗi rối rít về "chính sách". Tôi hỏi tại sao cô ấy không nói gì về điều này qua điện thoại khi tôi giải thích rằng tôi cần biết chi phí và rằng tôi nhạy cảm với chi phí và cô ấy tiếp tục nói về "chính sách" của họ. Tôi giải thích rằng tôi không thể bỏ thêm 250 đô la nữa trừ khi tôi có một số đảm bảo rằng người quản lý nhỏ béo của cô ấy sẽ trả lại tiền cho tôi ngay sau khi trả xe của họ. Không có lời hứa. Điều thú vị là họ không có "chính sách" thực sự trả lại tiền của tôi.

Điểm mấu chốt: Tôi đã bắt taxi để đến đây và họ biết điều đó. Đây chẳng qua là một vụ tống tiền. Những người này không trung thực. Tôi rất tức giận vì họ đã lãng phí thời gian và tiền bạc của tôi. Không có gì "tiết kiệm" về chúng - cũng như giá của chúng, đối với vấn đề đó, bất kỳ thấp hơn giá địa phương từ Enterprise, Hertz hoặc những người khác. Tôi đã chọn đi taxi 45 phút với sự chắc chắn rằng chi phí của tôi đã được kiềm chế thay vì lãng phí 295 đô la với hy vọng rằng họ sẽ nhanh chóng hoàn lại một số tiền đáng kể.

Để giải trí, tôi đã gọi cho một số địa chỉ cho thuê tại địa phương để được báo giá. Giá của chúng đều giống nhau, những cái có chính sách đặt cọc bảo đảm đã nói như vậy qua điện thoại (nhiều cái thấp hơn nhiều so với Thefty) và chúng đều có chính sách đối ứng hứa hẹn sẽ trả lại tiền trong một số ngày đã định. Đừng đi đến Dollar / Thefty Car Rentals ở Cranberry.

Đã dịch