Sascha Butter

Đánh giá về Grecotel Corfu Imperial, Greco...

Khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp với tiềm năng (chưa sử dụ...

Khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp với tiềm năng (chưa sử dụng). Vị trí tuyệt vời với những bãi biển tuyệt vời và phong cảnh đáng yêu. Phòng tập thể dục / spa rất đẹp và nhiều hoạt động thể thao.

SADLY chúng tôi đã bị mắc kẹt trong thang máy 3 lần trong suốt một tuần ở lại (không quá 5 phút trước khi có người đến đưa chúng tôi ra ngoài). Các nhân viên đã giải phóng chúng tôi khỏi chiếc thang máy thất thường này đã nói rằng nó luôn xảy ra với anh ấy. Khi điều này được đề cập với nhân viên lễ tân khi chúng tôi rời đi, câu trả lời là điều này xảy ra ở các khách sạn trên toàn thế giới và cô ấy luôn bị kẹt trong thang máy khi đi du lịch.
Xin lỗi nhưng đó chỉ là điều vô nghĩa và không có cách nào để trả lời phản hồi của khách hàng. Chắc chắn những điều như vậy có thể xảy ra, nhưng nếu thang máy ở một khu nghỉ dưỡng 5 sao bị lỗi, tôi mong nó sẽ được sửa chữa hoặc tháo dỡ để khách không bị mắc kẹt trong không gian tối nhỏ.
Một điểm trừ khác là kết nối internet rất kém và gió hú liên tục và khó chịu trong một số đêm bão do vấn đề cách ly trong phòng (Ngoài ra, nước mưa cũng bắn vào phòng).
Hóa đơn của chúng tôi khi khởi hành không chính xác và bao gồm liệu pháp Spa mà chúng tôi không có (vấn đề đã được khắc phục bằng cách xóa chi phí khỏi hóa đơn của chúng tôi).
Căn phòng của chúng tôi có mùi ẩm mốc. Sau 4 ngày, trần nhà trong phòng tắm xuất hiện những mảng ẩm mốc (có thể chỉ cần lau đi trước khi những vị khách tiếp theo đến). Chỉ là vấn đề xa xỉ trong một khu nghỉ mát sang trọng? Không chắc chắn về điều đó, khách phải trả một số tiền đáng kể cho kỳ nghỉ của họ. Tôi đã mong đợi nhiều hơn. Hy vọng phản hồi bổ sung này tìm thấy bạn tốt. Đừng viện bất kỳ lý do vô nghĩa nào, hãy xem đây là cơ hội để cải thiện.

Đã dịch