Todd Melott

Đánh giá về Crown Chrysler Dodge Jeep Ram

Đến đại lý mua xe và bị mọi người trong đại lý nói...

Đến đại lý mua xe và bị mọi người trong đại lý nói dối. Tôi được cho biết họ đã chuyển xe của tôi đến một đại lý khác mặc dù họ đã đặt lịch hẹn với tôi.
Được biết xe có thể chuyển về nên vợ chồng tôi quanh quẩn trong khu vực chờ đại lý liên hệ mỗi khi có xe về. Chúng tôi đã đợi trong 2 giờ và sau khi không có ai gọi, chúng tôi quyết định lái xe trở lại đại lý để xem điều gì đang xảy ra. Khi chúng tôi đến, chúng tôi được thông báo rằng chiếc xe đang trong quá trình bán cho người khác mặc dù họ đã "gọi" cho đại lý để chuyển nhượng 2 giờ trước. Chúng tôi bực bội rời đại lý vì chúng tôi bị lừa dối và thậm chí không ai cảm thấy cần phải gọi cho chúng tôi để thông báo rằng chiếc xe không còn nữa, cũng như không ai xin lỗi về sai lầm của họ. Nhân viên bán hàng của chúng tôi thậm chí còn tránh nói chuyện với chúng tôi khi chúng tôi trở về, người quản lý từ chối ra khỏi văn phòng của anh ấy để nói chuyện với chúng tôi và người quản lý tài chính đã hứa với chúng tôi rằng cô ấy sẽ chuyển chiếc xe trở lại và không rời khỏi chúng tôi. Người quản lý bán hàng tiếp tục đổ lỗi cho những người khác về sai lầm và không có quyền sở hữu.
Vợ tôi và tôi quyết định lái xe đến một đại lý khác ở Burlington và thật ngạc nhiên khi chiếc xe jeep được chuyển từ Crown đang ngồi ở lô Burlington. Chúng tôi hỏi người quản lý nếu ai đó đã mua chiếc xe jeep và anh ấy nói với chúng tôi KHÔNG. Chúng tôi hỏi liệu Crown có gọi trước đó về việc chuyển xe hay không và anh ấy nói với chúng tôi rằng họ đã gọi nhưng anh ấy không sẵn sàng chuyển lại chiếc xe. Vì vậy, Crown nói dối thẳng vào mặt chúng tôi và sau đó từ chối cho chúng tôi biết chiếc xe nằm ở đâu.
Tôi sẽ không bao giờ mua xe từ một đại lý không trung thực, nơi mà tất cả mọi người đều sẵn sàng nói dối và bắt khách hàng lãng phí cả ngày để chờ chuyển xe dù họ biết điều đó không xảy ra. Nếu ai đó gọi điện và xin lỗi, chúng tôi sẽ ổn nhưng không ai cảm thấy cần phải làm điều đó. Đây là một trong những đại lý không chuyên nghiệp nhất mà tôi từng phải đối mặt.
Ồ và khi chúng tôi tìm thấy chiếc xe Jeep ở Burlington, chúng tôi đã mua nó ngay lập tức, vì vậy Crown đã mất một khoản bán hàng mặc dù tôi đã liên lạc với họ vài tuần trước khi chiếc xe có mặt trên lô đất để thông báo rằng tôi muốn mua chiếc xe này. Tôi chỉ nghĩ rằng họ sẽ chuyển một chiếc xe mà ai đó tỏ ra quan tâm trước khi nó trúng lô của họ.

Đã dịch