Stephen Hauptfleisch

Đánh giá về Direct Axis

Dịch vụ khách hàng không tồn tại. Đã vật lộn trong...

Dịch vụ khách hàng không tồn tại. Đã vật lộn trong 2 tuần chỉ để có được số dư thanh toán. hầu hết các đường dây Dịch vụ khách hàng của họ không hoạt động, không thể truy cập vào tài khoản hiện có của tôi nhưng khi tôi giả vờ đăng ký tài khoản mới bằng ID của vợ mình, tôi nhận được ngay lập tức. Sau đó, tôi được chuyển giao cho một người khác, nơi tôi giữ giới hạn trong nhiều năm chỉ để bị cắt đứt. Từ hơn 30 cuộc gọi, tôi mới có thể gặp được chuyên gia tư vấn một lần để hỏi số dư quyết toán, họ hứa sẽ gửi ngay và nói rằng sẽ có thư từ 24-52 giờ, 3 ngày sau vẫn không có gì. Tôi đã thực hiện hơn 10 cuộc gọi (và đang tiếp tục tăng) vào sáng nay, nhưng vẫn không có gì. tiếp tục được chuyển giao và cắt bỏ. Tôi không hiểu tại sao người trả lời cuộc gọi lần đầu tiên không thể giúp tôi. Tôi chỉ cần làm gì để tài khoản này được giải quyết và đóng và được thực hiện với điều này. Có nhiều điều để hỏi ?!

Cập nhật ngày 11 tháng 1 năm 2021 - 9:49 - Tôi có thêm đúng 20 cuộc gọi nữa kể từ lần đánh giá đầu tiên của tôi, cùng một câu chuyện. Tôi đã tìm thấy địa chỉ e-mail dịch vụ khách hàng của họ và gửi nhiều thư khác nhau, tất cả các thư đều không được gửi lại.

Đã dịch