Be Le

Đánh giá về Oman Air

Một thảm họa tuyệt đối, bay với 2 em bé từ Muscat ...

Một thảm họa tuyệt đối, bay với 2 em bé từ Muscat đến Munich vào tháng 1 năm 2020. Một tuần trước khi khởi hành, tôi gọi Oman Air Germany và cố gắng ngồi gần nhau vì các em bé vẫn đang được bú mẹ. Chúng tôi cũng muốn đăng ký sử dụng 2 bassinet. Thật không may, nhân viên không thể làm bất cứ điều gì. Chúng ta nên thử đăng ký trực tuyến. Khi đăng ký trực tuyến, chỉ có thể có 1 em bé trên mỗi hàng mặc dù các hàng miễn phí. Xếp được 20 hàng giữa trẻ 12 tháng tuổi và mẹ. Ở quầy chỉ có những người kém cỏi và không thành công. Nhân viên thậm chí còn không biết hành khách được phép mang bao nhiêu hành lý !!!!!!!!!!
Khi chúng tôi ngồi trên máy bay, tất cả các ghế trẻ em tiềm năng đều đã có người không có trẻ em ngồi. Nhiều người ngồi riêng. Nói chung là nhân viên khá không thân thiện. Khi hạ cánh lúc 8 giờ tối vào một ngày thứ bảy, ghế trẻ em bị thiếu. Oman Air đã chia sẻ và chúng tôi có thể mua một số với chi phí của riêng mình mà không cần hoàn tiền (thứ Bảy vào tối !!!), hoặc đợi 3-5 ngày ở Munich, hoặc lái xe 300 km mà không có ghế trẻ em với trẻ sơ sinh 12 tháng tuổi.
Cảm ơn bạn rất nhiều, nhưng không thể có thêm sự thiếu thân thiện với khách hàng!

Đã dịch