Mike Martinez

Đánh giá về Rinehart Realty

Các vấn đề với việc chuyển đến và những vấn đề như...

Các vấn đề với việc chuyển đến và những vấn đề như vậy trong hai tháng tôi sống ở đây.

Vấn đề đầu tiên, họ phải mất một THÁNG để cung cấp các bộ kích chuột đến cổng cho khu vực lân cận và cho nhóm cộng đồng. Tha? Đó là một tài sản mới đối với họ và họ không quen thuộc với HOA này. Đó không phải là lỗi của tôi với tư cách là người thuê, bạn có trách nhiệm phải cung cấp. Sẽ không mất một tháng và nhiều cuộc điện thoại và lái xe đến văn phòng của bạn để xử lý việc này.

Vấn đề thứ hai, hai tháng sau khi chuyển đến và tôi VẪN không có chìa khóa cho hộp thư của mình, vì vậy tôi không thể lấy được bất kỳ thư nào của mình. Tôi đã thử nhiều lần với USPS và tìm số hộp. Tôi hiểu điều này là khó thực hiện, nhưng với tư cách là công ty quản lý tài sản, công việc của BẠN là cung cấp nó, không phải công việc của tôi với tư cách là người thuê. Chúng tôi đã 3 lần đến bưu điện và nhiều lần đến thăm / gọi điện cho Rinehart. Vẫn không có chìa khóa.

Vấn đề thứ ba, trước khi chuyển đến, chúng tôi đã nói với Kenya rằng chúng tôi không muốn máy giặt và máy sấy được cung cấp vì chúng tôi có của riêng mình. Khi chuyển đến, thật bất ngờ, cô ấy không nghe và tôi có một máy giặt và máy sấy. Máy sấy không hoạt động. Tôi đã yêu cầu họ sửa nó vì nó bị hỏng, và họ nói với tôi rằng hợp đồng của tôi nói rằng các ứng dụng là "nguyên trạng" và tôi có thể thay thế nó với chi phí của mình. Nhiều nỗ lực yêu cầu họ đến nhận máy sấy bị lỗi của họ đã không được trả lời. Bước tiếp theo tôi sẽ để nó ở sân trước với biển báo MIỄN PHÍ. Họ rõ ràng không muốn nó trở lại.

Các email không được trả lời. Thư thoại không tạo ra các cuộc gọi lại. Kenya đã đi nghỉ trong thời gian tôi chuyển đến và không có ai che chở cho cô ấy, vì vậy tôi không được hỗ trợ. Đây là một trải nghiệm TUYỆT VỜI và tôi rất tiếc khi đồng hành cùng công ty này.

Đã dịch