Jake H Đánh giá về Enterprise Merchant Solutions
Aloha ở Seattle là một ví dụ tuyệt vời về hình thứ...
Aloha ở Seattle là một ví dụ tuyệt vời về hình thức kinh doanh Độc quyền Cổ đại. Dựa trên kinh nghiệm của tôi về khách hàng của họ ngang bằng với các nhà cung cấp TV và Hãng hàng không.
Aloha có một sản phẩm tốt và họ là một hệ thống hấp dẫn đối với nhiều doanh nghiệp khách sạn '. Mặt khác, EMS ở Seattle đã quá lâu đời. Họ mất liên lạc với thế giới chúng ta đang sống.
Cách họ đối xử với khách hàng có thể được chấp nhận vào năm 1998 nhưng vào năm 2018, điều đó khiến bạn có cảm giác như đang gọi bà của mình để giúp bạn với chiếc máy tính của mình.
Họ không có cảm giác khẩn cấp, hệ thống của bạn có thể bị sập và không hoạt động trong nhiều ngày và họ vẫn sẽ không trả lời cuộc gọi của bạn mặc dù bạn đã trả phí dịch vụ. Các kỹ thuật viên không am hiểu, và bạn cứ bị chuyển từ hộp thư thoại này sang hộp thư thoại khác.
Có rất nhiều công ty mới hoạt động tốt hơn rất nhiều so với EMS & Aloha.
Bình luận: