Carolina Lazo

Đánh giá về Resorts World Bimini

Vợ tôi và tôi rất thất vọng về kỳ nghỉ gần đây của...

Vợ tôi và tôi rất thất vọng về kỳ nghỉ gần đây của tôi tại khu nghỉ mát Hilton Bimini. Từ thời điểm chúng tôi đến đã có một vấn đề liên tục. Chúng tôi đã được hứa kết nối các phòng khi nhận phòng và sau đó không hài lòng khi nhận ra chúng tôi ở các tầng hoàn toàn khác nhau. Các phòng không có trong bất kỳ điều kiện tôi thấy hài lòng. Đã có cát trong tấm trải giường của chúng tôi mà không có chúng tôi thậm chí đã bước lên bãi biển. Tiếp tục, khi thanh toán, chúng tôi được thông báo rằng khoản tiền đặt cọc 200 đô la của chúng tôi sẽ được hoàn lại trong vòng 15 ngày và thành thật mà nói, chúng tôi vẫn đang đợi 20 ngày sau để được hoàn lại tiền. Khi chúng tôi gọi cho khu nghỉ mát, họ đưa ra kết luận rằng họ đã lấy một nửa số tiền hoàn lại của chúng tôi và sử dụng nó cho phí nghỉ dưỡng mà không có sự đồng ý của chúng tôi, mặc dù chúng tôi đã thanh toán khoản phí này với cặp đôi khác mà chúng tôi đã đặt phòng vì họ đã tính phí của chúng tôi như tốt. Bây giờ, cặp vợ chồng kia cần giải quyết vấn đề này và đấu tranh cho khoản tiền đặt cọc thêm mà họ đã trả. Tôi thực sự thất vọng và kỳ vọng cao hơn từ khách sạn Hilton.

Đã dịch