Tina Young

Đánh giá về Magdalena Grand Beach & Golf R...

Chúng tôi ở khu nghỉ mát cho một sự kiện thể thao,...

Chúng tôi ở khu nghỉ mát cho một sự kiện thể thao, có nghĩa là có hàng trăm vận động viên ở lại khách sạn. Rõ ràng là khách sạn đã không thấy tỷ lệ lấp đầy cao như vậy vì họ không được trang bị để xử lý khối lượng. Dịch vụ chậm hơn so với "thời gian trên đảo" thông thường (ví dụ: 45 phút để nhận được séc từ nhà hàng và trong một bữa tiệc gồm 10 người, một số người trong chúng tôi vẫn chưa nhận được thức ăn của họ trong khi những người khác đã hoàn thành và trở về phòng của họ - điều này đã xảy ra một vài lần trong thời gian lưu trú của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã đảm bảo ăn bên ngoài khách sạn trước khi trở lại nghỉ đêm), và truyền đạt ấn tượng rằng họ chỉ không quan tâm nhiều đến trải nghiệm của khách hàng. Một số phòng của chúng tôi không được dọn dẹp trong nhiều ngày (điều này rất khó cho một sự kiện thể thao) và có vẻ như có một người quản gia làm việc CẢ GIỜ buổi đêm trong khi cũng làm việc toàn thời gian như một cảnh sát vào ban ngày. Như những người khác đã nói, bãi biển không tồn tại (rong biển và đá), và wifi bên cạnh không khả dụng trừ khi bạn cố gắng trong giờ khi mọi người đã ngủ hoặc đi khỏi khu nghỉ mát.

Một số mặt tích cực: khu nghỉ dưỡng có tiềm năng trở thành một nơi tuyệt vời mặc dù nó rõ ràng đã cũ và có niên đại. Các phòng đều có kích thước tốt, vị trí tuyệt vời, bữa sáng tự chọn khá tốt.

Tôi đã nói chuyện với người quản lý (Hollis Moore) một vài đêm trước khi chúng tôi rời khách sạn để nhận tiền hoàn lại cho một cô gái rời đi sớm (họ tính phí cho mỗi người một phòng) và yêu cầu anh ta đặt taxi cho cô ấy. Anh ta lo taxi và đồng ý hoàn tiền, nhưng đã hơn một tháng mà tôi vẫn chưa nhận được khoản tiền 50 đô la hoàn lại. Tôi đã gửi email cho anh ấy và anh ấy đã không trả lời, về cơ bản là phớt lờ mối quan tâm của tôi.

Để có thêm một ít tiền, tôi sẽ trả tiền để ở lại nơi khác, nơi có bãi biển thực sự và tiện nghi phù hợp để cảm thấy như bạn đang thực sự TRÊN VACATION!

Đã dịch