Jensen Ko

Đánh giá về Scicom Msc Berhad

Tôi muốn đưa ra đánh giá của mình khi tôi gia nhập...

Tôi muốn đưa ra đánh giá của mình khi tôi gia nhập Scicom. Quá trình tuyển dụng khá mệt mỏi. Tôi tìm thấy vị trí tuyển dụng trên cổng thông tin tuyển dụng, tôi liên hệ ngay với bộ phận nhân sự và họ trả lời đây là vị trí Dịch vụ khách hàng, trò chuyện trực tiếp với khách hàng, sau đó bộ phận nhân sự nói với tôi sẽ có người liên hệ với tôi qua WeChat, điều này xảy ra trong MCO. Người phụ trách liên lạc với tôi sau một ngày cuối tuần, nói chuyện như thường lệ, giới thiệu bản thân với anh ta. Anh ấy hỏi tôi một câu, Bạn sẽ làm gì nếu khách hàng mắng mỏ bạn một cách vô lý và thô lỗ? , Tôi đã đưa ra câu trả lời tốt nhất có thể. Sau đó, anh ấy yêu cầu tôi tham gia một kỳ thi để xem liệu tôi có đủ tiêu chuẩn cho công việc hay không. Bài kiểm tra là bản dịch, từ Eng-CH, một bài khác là bài luận, Q & A paper, bài cuối cùng là kiểm tra đánh máy trực tuyến. May mắn thay, tôi đã được thông qua.
Sau một thời gian tôi nộp bài thi của mình, một anh chàng khác liên lạc với tôi, anh này là người địa phương, anh ta nói anh ta là một trong những người huấn luyện, muốn sắp xếp một cuộc phỏng vấn với tôi cùng với một huấn luyện viên khác. Tôi nói không sao, cứ làm ngay. Vì vậy, họ đã gọi cho tôi qua Skype, một người là huấn luyện viên địa phương, một người khác là huấn luyện viên quốc tế. Chúng tôi trò chuyện rôm rả như bình thường, tự giới thiệu bản thân, TUY NHIÊN, câu hỏi nào họ hỏi cũng vậy, lặp đi lặp lại, hết lần này đến lần khác, họ đòi tôi trả lời lại, bạn sẽ làm gì nếu khách hàng mắng mỏ bạn một cách vô lý và thô lỗ? Ôi chúa ơi!
Trong cuộc nói chuyện đó, huấn luyện viên địa phương nghe có vẻ rất thô lỗ, không lịch sự, với tuổi đời còn trẻ và kinh nghiệm làm việc đôi, anh ta hành động như biết tất cả mọi thứ. Thái độ nào mà anh ấy có thể làm việc với tư cách là Dịch vụ khách hàng và được thăng chức trở thành một nhà đào tạo?
Nhân sự đã gửi cho tôi thư hẹn, tôi nói với cô ấy rằng tôi đã suy nghĩ lại sau khi trò chuyện với cả hai huấn luyện viên đó. Sau khi cân nhắc, trong lần MCO này, tôi nghĩ mình nên dùng thử, sau đó tôi đã chấp nhận lời đề nghị.
Tuần đầu tiên của khóa đào tạo, cảm ứng bằng tiếng Anh. Vâng, có một kỳ thi đang chờ phía trước.
Tuần thứ hai của khóa đào tạo, cảm ứng bằng tiếng Quan Thoại, điều tương tự lặp lại. Chính thức gia nhập đội vào tuần này, nhưng đó là một cơn ác mộng. Cả nhà huấn luyện như tuổi còn trẻ, chưa có kinh nghiệm thì làm huấn luyện viên nhưng đọc note từ đầu đến cuối. Vâng, có một kỳ thi đang chờ phía trước. Huấn luyện viên địa phương nói với chúng tôi, nếu chúng tôi thất bại, chúng tôi sẽ nhận được một lá thư cảnh cáo.
Thành thật mà nói, tôi đã có kinh nghiệm làm việc hơn 18 năm. Tôi là người trưởng thành với đầy đủ kinh nghiệm sống, khi đi đào tạo, tôi phát hiện ra cách họ đào tạo HOẶC dạy, không hiệu quả chút nào.
Đặc biệt là huấn luyện viên địa phương, là một chàng trai, nhưng hành động như một cô gái, nói chuyện ngu dốt và sếp-y, đe dọa chúng tôi điều này điều kia, tôi lớn tuổi hơn trong đội, tôi không thể chấp nhận thái độ này, bởi vì anh ấy không thể hiện phong cách tốt và xử lý chuyên nghiệp.
Tuần nào cũng có kỳ thi đang chờ phía trước, rất ít đồng đội bị trượt. ALM xuất hiện và đưa ra bài phát biểu và hỏi, Với kết quả như vậy, bạn có nghĩ rằng mình được nhận lương không? Ôi chúa ơi
Toàn bộ dự án HOẶC quy trình này giống như, bạn cần tham gia một khóa học, học kiến ​​thức về sản phẩm để phục vụ khách hàng TUY NHIÊN bạn phải nắm vững nó trong vòng MỘT tháng.
Vì vậy, suy nghĩ của tôi là, kết quả của các thực tập sinh là tốt hay xấu không liên quan đến nhau. Tất cả đều quay lại với huấn luyện viên cách họ dạy, cách họ nói, cách họ hành động và cách họ suy nghĩ. Ý kiến ​​của tôi, cả hai huấn luyện viên đều không đủ tiêu chuẩn để trở thành huấn luyện viên.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đây không phải là nơi để bạn học hỏi hay tích lũy kinh nghiệm, trừ khi bạn gặp phải một LM giỏi hoặc huấn luyện viên giỏi.

Đã dịch