JR Rose

Đánh giá về Safe Haven Security

Nhân viên bán hàng cho biết hệ thống sẽ được cài đ...

Nhân viên bán hàng cho biết hệ thống sẽ được cài đặt vào thứ Sáu, tuy nhiên không ai xuất hiện. Khi chúng tôi gọi cho nhân viên bán hàng, anh ấy nói rằng anh ấy không thể giúp chúng tôi vì anh ấy đã nghỉ việc. Chúng tôi đã gọi cho ADT, người này nói với chúng tôi rằng đại lý nằm ở Missouri. Chúng tôi đã gọi đến số do ADT cung cấp để biết họ vẫn chưa mở cửa và để giải quyết vấn đề, chúng tôi phải đợi đến 1 giờ chiều, tức là khi họ mở cửa. Cuối cùng khi chúng tôi liên hệ với họ, chúng tôi được thông báo rằng trình cài đặt không có sẵn và họ sẽ phải chuyển chúng tôi sang một ngày khác, đó là khi chúng tôi sẽ ra khỏi thành phố. Chúng tôi nói rằng chúng tôi muốn hệ thống được cài đặt trước khi rời thị trấn sau 3 ngày. Họ nói rằng họ sẽ gọi lại để xem họ có thể làm gì. Họ không bao giờ gọi. Chúng tôi đã gọi lại cho họ sau vài giờ, và họ vẫn không thể cung cấp dịch vụ cho đến khi chúng tôi rời thị trấn. Chúng tôi đã gọi cho ADT, và họ nói rằng đại lý phải lên lịch lắp đặt, vì họ sử dụng bộ đảo của riêng họ. Trong khi chờ đợi, chúng tôi có một người khác đến cửa nhà chúng tôi, người đang bán hệ thống quảng cáo. Khi tôi nói với họ vấn đề là gì, họ nói rằng họ không thể giúp tôi vì tôi đã là một khách hàng adt với nơi trú ẩn an toàn. Tôi hỏi họ nếu họ có thể cài đặt sớm hơn, và họ nói rằng họ có thể cài đặt vào ngày hôm sau. Tôi hỏi họ có phải cũng ở Missouri không, và họ nói rằng họ là một doanh nghiệp. Sau kinh nghiệm này, tôi nghĩ rằng tốt hơn hết là giao dịch với một doanh nghiệp địa phương. Cuối cùng, chúng tôi đã cài đặt hệ thống, chúng tôi gặp sự cố với các cảm biến bị rơi ra. Tôi đã có hệ thống báo động trên một số ngôi nhà trong nhiều năm và chưa bao giờ gặp sự cố này. Chúng tôi cũng được hứa tặng một Thẻ quà tặng Visa trị giá 100 đô la mà chúng tôi chưa bao giờ nhận được.

Đã dịch