Connie Ortiz

Đánh giá về Banner Good Samaritan

Bố tôi đã được nhận vào đây và do COVID-19 nên khô...

Bố tôi đã được nhận vào đây và do COVID-19 nên không ai được phép vào, không ai cả! Ngay cả người mẹ đau ốm lo lắng của tôi đã chứng kiến ​​cuộc tấn công của anh ta. Tốt thôi, chúng tôi hiểu rồi - không ai được phép vào do COVID-19 nhưng hãy làm phần việc của bạn và giữ cho chúng tôi trong vòng lặp. Bố tôi đã ở bệnh viện này hơn 24 giờ và chưa một cuộc gọi nào được gọi cho mẹ tôi. Không có gì. Chúng ta đang ở trong bóng tối. Thông tin ít ỏi mà chúng tôi có được là do chỉ thường xuyên gọi điện và nói chuyện với các y tá. May mắn thay, chúng tôi đã đưa điện thoại di động và kính của một y tá để đưa cho anh ta và vì vậy anh ta đã có điện thoại trên người. Vì vậy, ít nhất chúng tôi có thể liên lạc với anh ấy đôi khi. Dịch vụ điện thoại di động kém trong bệnh viện. Anh ta phàn nàn rằng anh ta không thoải mái và không được cho bất cứ thứ gì để ăn ngay cả vài giờ sau khi anh ta được giải quyết để làm như vậy. Mẹ tôi đã đưa cho anh ấy một bữa ăn nấu tại nhà và những thứ khác nhưng lần cuối chúng tôi kiểm tra, các món đồ KHÔNG được đưa cho anh ấy. Việc không có khách truy cập do COVID là điều dễ hiểu, nhưng việc thiếu thông tin liên lạc là không thể chấp nhận được và gây khó chịu. Đây là một nỗi đau rất lớn đối với chúng tôi vì đây là BAO GIỜ đầu tiên gia đình tôi trải qua điều này. Tôi xác nhận rằng mẹ tôi đã được liệt kê là một đầu mối liên hệ và được liệt kê trong hồ sơ. Một số y tá đã rất hữu ích khi cố gắng cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhưng những người khác lại không hữu ích và đáng tiếc.

Đã dịch