Marat Smirnov Đánh giá về Hotel Baltschug Kempinski Mosc...
Ăn sáng và địa điểm ok. Wi-fi tiếp tục biến mất. Đ...
Ăn sáng và địa điểm ok. Wi-fi tiếp tục biến mất. Đồ đạc trong phòng đều cũ. Khách sạn đang cần sửa sang lại lớn, thang máy tồi tàn, những chiếc gối mỏng khủng khiếp trong phòng.
Dịch vụ và thái độ của Liên Xô tuyệt đối đối với khách. Một khách sạn 5 sao không phải là một chiếc giường dát vàng. Mọi người trả tiền cho kỳ nghỉ của họ trong những khách sạn như vậy để có được những cảm xúc tích cực được đảm bảo. Tôi có một cái bàn là cũ trong phòng với đế đen. Tôi mặc kệ nó và làm hỏng chiếc áo của mình. Bàn là đã được thay thế bằng một cái mới. Ngày hôm sau, một đại diện dịch vụ khách hàng cho biết: "Chúng tôi đã kiểm tra tất cả bàn là của mình và chúng đều ổn. Bạn có một chiếc áo sơ mi cũ và bạn đã ủi nó sai và không có gì để ủi cả - bạn nên gọi cho chúng tôi." Nói chung, chiếc áo vẫn còn đối với họ như một vật kỷ niệm, nhưng tôi chỉ có cảm xúc tiêu cực sau 3 ngày ở lại.
Tôi nhất quyết muốn gặp người quản lý, và trước khi rời đi, cô ấy đã đưa danh thiếp cho tôi, đảm bảo với tôi rằng tất cả bàn là của họ đều tốt và xin lỗi. Nhưng nếu bàn là tốt thì phải xin lỗi làm gì?
Một túi đậu phộng muối với giá 15 euro trong một minibar đã gây xúc động và gây hoài niệm cho những năm 90. Theo tôi, "Baltschug" vẫn sống ở đâu đó ở đó. Chưa bao giờ.
Bình luận: