Gemini Schroeder

Đánh giá về Olympia Resort: Hotel, Spa and...

Trong hai ngày, tôi đã cố gắng đặt phòng khách sạn...

Trong hai ngày, tôi đã cố gắng đặt phòng khách sạn cho đêm Giao thừa và đã rất thất vọng !!!!! Tôi viết bài đánh giá này với hy vọng rằng cách xử lý "Đặt chỗ" hiện đang được xem xét và nếu "Một" người có thể đặt chỗ bị TẮT, thì có một kế hoạch dự phòng và người khác có thể xử lý và "đặt chỗ" trong vài ngày khi họ đã biến mất.

Hôm qua, tôi được cho biết đó là Người quản lý mà tôi cần nói chuyện và tôi được đưa vào hộp thư thoại và đảm bảo rằng cô ấy sẽ luôn gọi lại. Tôi đã đợi cả ngày hôm nay cho một cuộc gọi, và không có gì cả.
Hôm nay, tôi gọi lại và tôi giải thích cuộc trò chuyện ngày hôm qua và anh chàng nói với tôi điều đó là chính xác. Chỉ có "Người quản lý" mới có thể đặt chỗ, nhưng cô ấy sẽ nghỉ cho đến thứ Sáu. Không ai nói với tôi điều đó vào tối hôm qua khi tôi đã nhắn lại và mong nhận được cuộc gọi lại vào ngày hôm nay. Sau đó tôi hỏi, "người quản lý" này có phải là người duy nhất trong toàn bộ nơi có thể đặt chỗ trước và anh ấy nói "Có" cho những sự kiện đặc biệt như thế này. OK, có lẽ chỉ có tôi thôi, nhưng điều đó nghe có vẻ ngu ngốc khi từ bỏ công việc kinh doanh. Khi mọi người gọi điện để đặt chỗ, họ không muốn đợi điện thoại gọi lại, họ muốn có người trực điện thoại ngay lúc đó để xử lý yêu cầu của họ.

Vì vậy, anh chàng trực điện thoại hôm nay giải thích rằng anh ta có thể tiếp nhận yêu cầu của tôi và người quản lý sẽ gọi cho tôi vào thứ Sáu. Tôi không muốn đợi thêm vài ngày lãng phí vì không biết liệu mình có khách sạn hay không và đã xác nhận đặt phòng. Tuy nhiên, tôi bắt đầu cung cấp thông tin của mình một cách miễn cưỡng và nói rằng tôi muốn có một chiếc giường cỡ King, nhưng chỉ được thông báo rằng nó không thể được đảm bảo. Anh ấy nói rằng tôi sẽ không biết cho đến ngày tôi nhận phòng, nếu tôi nhận được kích thước giường mà tôi yêu cầu. Sau đó, chỉ được nói rằng đó là rất phổ biến. (Tôi chắc hẳn đã rất may mắn trong hơn 40 năm đi du lịch đến LUÔN LUÔN nhận được giường cỡ tôi yêu cầu, vì nhân viên khách sạn giải thích điều này là rất phổ biến.) Tôi hiểu nếu tại thời điểm đặt phòng của tôi, bạn nói với tôi tất cả King giường đã được lấy, nhưng phải nói rằng tôi sẽ không biết cho đến khi tôi nhận phòng là sai!

Lúc này, tôi cảm thấy mình chỉ quay cuồng với guồng quay của mình, tôi kết thúc cuộc trò chuyện và nói lời cảm ơn với người đàn ông và nói rằng tôi sẽ lấy tiền và công việc kinh doanh của mình ở nơi khác. Tôi thực sự mong muốn có một đêm vui vẻ với ông xã cho Năm Mới và gọi nó ở Olympia Resort, nhưng bây giờ tôi đoán tôi sẽ lên kế hoạch khác !!!!!

Đã dịch