Verena Veleta

Đánh giá về Douro Azul, SGPS

Du lịch A-ROSA ALVA Premium Douro

Du lịch A-ROSA ALVA Premium Douro
với mức giá hơn 3.000

Chuyến đi này không liên quan gì đến quảng cáo 100% A-ROSA - 100% trải nghiệm kỳ nghỉ!

Tàu A-ROSA ALVA do DOURO AZUL sở hữu và khai thác
được điều hành và quản lý một cách tham lam. A-ROSA dường như có ít ảnh hưởng.
A-ROSA chỉ cung cấp tên, khái niệm, khách và giám đốc hành trình, người chịu trách nhiệm tổ chức
Đến / đi, du ngoạn, thông báo, v.v. và trong trường hợp này là rất tận tâm.

Vào đêm đầu tiên của tôi, máy lạnh quá lạnh khiến tôi liên tục thức dậy và quấn mình trong chăn và áo khoác. Vào buổi sáng, tôi đã báo cáo điều này với lễ tân. Người quản lý khách sạn đã thay đổi thái độ của tôi và hứa với tôi một vai diễn ấm áp hơn. Các thủ tục tương tự vào ngày hôm sau, vấn đề không được giải quyết. Yêu cầu thay đổi cabin khác của tôi không được phản ứng và nhiều lý do từ người quản lý khách sạn. Tôi đã bật giám đốc hành trình. Tôi đã nhận được một cabin khác liên quan trực tiếp đến phòng máy: nếu khởi hành sớm, nó sẽ cực kỳ ồn ào ở đó.

Cuộc sống trên tàu: A-ROSA ALVA - một con tàu mới, hiện đại ...

- Tiếc là không có tủ lạnh trong các cabin đắt tiền hơn 3.000.00 tự phục vụ tại máy ???
- các dãy phòng trên boong 3 phía trên / bên cạnh phòng máy ở phía sau không có thiết bị chống ồn, cực kỳ ồn ào
- Giữ gìn vệ sinh
- Khóa các đoạn hoàn hảo

KHÁCH SẠN / GIÁM ĐỐC

trong một sợi dây thanh lịch, anh ta đi một cách nhàn nhã, không hướng về khách, chỉ tìm kiếm tiền tiết kiệm, do đó:

Cung cấp đồ uống khi đến sẽ là một biện pháp.
Nhân viên địa phương đã rất cố gắng.
chỉ nhân viên cấp cao nói tiếng Đức và tiếng Anh
Uống ít rượu

MÓN ĂN

- Salad trái cây chỉ dưa
- Súp nhiều nước và không có vị
- dịch sai: bacalhau làm từ cá tuyết (có vị mặn và giống như cao su) có trong thực đơn là cá tuyết

CẤP ĐỘ KHÁCH:

- với quần tắm xuyên qua phòng chờ ... khi nhóm của chúng tôi trong phòng chờ nói chuyện và cười, một vị khách khác đứng trước mặt chúng tôi và theo nghĩa đen: Bạn thậm chí không thể yên lặng
và im lặng !!! ???

Những vị khách trên boong 1 được nâng cấp lên boong 2.

Nếu không, các vị khách đã được thông báo về mức lỗ cao mà AROSA gây ra.

Các công ty khác giảm giá / bổ sung để thúc đẩy và giữ chân khách hàng và
rất biết ơn nếu một số khách đầu tiên ở trên tàu để đảm bảo tương lai.
AROSA rõ ràng có thể đáp ứng điều này theo hướng ngược lại!

Tôi cho rằng rất nhiều xã hội và người quản lý khách sạn của Douro Azul
là nợ. Một thanh tra ẩn danh sẽ thích hợp.

- kể từ khi những khách khác được nâng cấp,
- như những du khách khác đã đi du lịch với mức giá ưu đãi đặc biệt
- vì tôi đã không được thông báo trung thực trước khi đặt chuyến đi,
rằng tất cả các tàu trên Douro phải ra khơi theo luật Bồ Đào Nha
- Tôi đã gặp rất nhiều rắc rối với cabin của mình, không bao giờ ngủ ngon, khái niệm này không phải là chuyến đi 4 sao AROSA, tôi mong được đền bù thỏa đáng.

Đã dịch