Richard Calhoun

Đánh giá về Sheraton Phoenix Downtown

Vào nửa đêm, ac của tôi đi ra ngoài trong phòng củ...

Vào nửa đêm, ac của tôi đi ra ngoài trong phòng của tôi, Đó chỉ là phần mở đầu của câu chuyện kinh dị này. Sau khi tôi tắt máy điều nhiệt, nó bắn tia lửa điện vào người tôi và khiến căn phòng bốc mùi khét lẹt. Tất cả điều này xảy ra vào khoảng nửa đêm, tại thời điểm đó, họ đã cử nhân viên bảo trì đến để giải quyết vấn đề. Động cơ nổ trên AC và họ sẽ cần phải thay thế nó. Thông thường, họ sẽ đợi đến sáng, nhưng họ thông báo với tôi rằng không có phòng nào khác và do đó họ phải khoan ngay bây giờ. Sau đó tôi tình cờ nghe được cuộc gọi của người giám sát bảo trì. Anh ta tiếp tục bảo họ kiểm tra phòng 2108. Tấm thảm vẫn còn ướt sau khi dọn dẹp, nhưng nếu tôi có vấn đề với nó hoặc ở trong phòng có mùi điện cháy, chỉ cần cung cấp cho tôi 100 đô la tiền phòng của tôi vì "Tôi đã một nhà giáo dục, họ rẻ tiền nên anh ta có thể sẽ chỉ lấy nó. " Người bảo trì đã không cho tôi phòng ướt, thay vào đó, họ khoan nổ động cơ vào lúc 1 giờ sáng, khiến những người hàng xóm trong phòng của tôi kinh ngạc, tôi chắc chắn rằng, "Cuối cùng thì mùi hôi sẽ biến mất", rồi bỏ đi. Tôi đợi một vài phút sau đó gọi xuống quầy lễ tân, người trong vòng 15 phút đã tìm thấy một phòng thay thế trên tầng 28 (cấp câu lạc bộ) và tôi sẽ nhận được "bữa sáng miễn phí" và quyền lui tới club lounge. Tôi không sử dụng, và tôi cũng không thực sự quan tâm. Đối với hồ sơ, căn phòng giống hệt như căn phòng ở tầng 12 của tôi. Khi thanh toán, tôi đã yêu cầu người quản lý (thật đáng ngạc nhiên là không có mặt) và kể lại trải nghiệm của tôi qua trang web Starwood. Tôi nhận được câu trả lời chung từ mỗi. Công bằng mà nói, một người đã gọi sau khi tôi trả lời bằng số điện thoại của mình, nhưng tôi không liên lạc được vào thời điểm đó. Tôi sẽ làm mọi thứ có thể để đảm bảo công ty, hội nghị của tôi và bất kỳ ai dự định cung cấp dịch vụ cho Sheraton / Starwood đều biết và hiểu quan điểm của họ đối với khách, nhà giáo dục và dịch vụ.

Đã dịch