pioruns

Đánh giá về Wessex Garages

Đã gửi chiếc Mazda 6 đã qua sử dụng của tôi đến đó...

Đã gửi chiếc Mazda 6 đã qua sử dụng của tôi đến đó để thu hồi ba lần. Tất cả đã được thực hiện mà không có bất kỳ vấn đề. Tuy nhiên, chiếc giá đỡ điện thoại gắn nắp chụp kính chắn gió của tôi đã bị thợ làm hỏng. Tôi đã được đề nghị thay thế hoặc trả lại một số tiền. Tôi đã chọn thay thế.
Đầu tiên tôi đợi khoảng 10 ngày, quyết định gọi cho họ. Không thể liên hệ với bất kỳ ai chịu trách nhiệm. Tôi đã được quản lý hứa sẽ gọi lại, không ai gọi trong 2 ngày. Tôi đã gọi đi gọi lại, vô ích. Cuối cùng thì ngày hôm sau, tôi đã kết nối được với quản lý cấp cao và được hứa hẹn sẽ có người giữ điện thoại sớm. Chờ thêm 7 ngày nữa, họ vẫn chưa nhận được nhưng hứa sẽ sớm hành động. Được gọi lại vài ngày sau, họ đã có giao hàng từ amazon được lên lịch vào thứ Hai tuần sau. Tôi tin rằng họ vừa mua nó vào ngày hôm đó vì họ biết tôi sẽ không để nó đi.
Thứ Hai đó tôi đã đi nghỉ trong những kỳ nghỉ ngắn ngày. Tôi đã thu thập giá đỡ điện thoại của mình hơn 5 tuần sau khi nó bị hỏng. Tôi ước tôi chọn lại tiền để không phải trải qua điều này.
Tôi đánh giá cao sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao của họ nhưng sự thật là, họ sẽ không bao giờ quay lại với tôi nếu tôi không gọi lại nhiều lần.

Đã dịch