Jeffrey Duncan

Đánh giá về Digital Garden Sydney

Tôi rất vui được làm việc với Digital Garden hơn h...

Tôi rất vui được làm việc với Digital Garden hơn hai năm nay.
Khi chúng tôi tham gia vào Digital Garden lần đầu tiên, chúng tôi là một công ty khởi nghiệp nhỏ chỉ có hai người không có sự hiện diện trực tuyến thực sự để nói đến. Trong hai năm kể từ đó, chúng tôi đã đưa ra 6 trang web dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực giáo dục và nghề nghiệp có hàng trăm nghìn người dùng hàng tháng trên ba quốc gia.
Tôi nói rằng chúng tôi không thể làm được điều này nếu không có Digital Garden một cách tự tin, bởi vì tôi có thể so sánh công việc của họ với không ít hơn bốn đại lý / dịch giả tự do drupal khác mà tôi đã làm việc với nhiều năng lực khác nhau, cả ở Úc và nước ngoài. Trước khi làm việc với Digital Garden, chúng tôi đã mắc rất nhiều sai lầm và lãng phí rất nhiều tiền, nhưng nó đã mang lại cho tôi một điểm tham khảo mạnh mẽ để nói về điều làm cho Digital Garden khác biệt.
Là một doanh nghiệp không có nguồn lực nội bộ để hoàn thành dự án 'nội bộ', không đủ để làm việc với bên thứ 3 kỹ thuật, người chỉ cung cấp trung thực phạm vi được yêu cầu đúng hạn. Theo ý kiến ​​của tôi, chỉ cần viết mã theo một tập hợp các hướng dẫn và dòng thời gian là có thể mua được hàng hóa (và điều đó không biện minh cho các khoản phí mà hầu hết các cơ quan ở Úc tính). Digital Garden thực hiện các dự án được mã hóa rõ ràng và đúng thời hạn, nhưng bạn sẽ có thể coi đây là điều đã định. Tôi nhận thấy Digital Garden vượt lên trên và vượt ra ngoài điều này theo hai cách chính, theo kinh nghiệm của tôi, là duy nhất cho văn hóa và cách tiếp cận dự án của họ:
1) Đối tác ra quyết định thông minh
Có một 'sự bất cân xứng về thông tin' lớn vốn có khi làm việc với các bên thứ 3 bên ngoài có chuyên môn kỹ thuật mà bản thân bạn không có trong nhà - bạn rất dễ bị lộ và bạn phụ thuộc vào bên thứ 3 để đưa ra quyết định / đề xuất mà bạn 'không được trang bị để tự thẩm vấn chính mình. Nếu bạn đang làm việc với bên thứ 3, người coi đó là vai trò của họ để cung cấp những gì được yêu cầu mà không cần thắc mắc, điều này chắc chắn dẫn đến vấn đề. Đó là một trường hợp kinh điển của việc 'bạn không biết những gì bạn không biết' - ngay cả khi dự án được phân phối theo phạm vi, nếu bạn không làm đúng phạm vi, đó là một kết quả kinh doanh tồi tệ.
Digital Garden không chỉ chuyển giao các dự án, mà họ còn là một đối tác đặc biệt để giúp suy nghĩ thông qua các cân nhắc thương mại / chiến lược / trải nghiệm người dùng kết hợp với các cân nhắc kỹ thuật. Theo kinh nghiệm của tôi, đây là một chất lượng rất hiếm - nhiều đội kỹ thuật chỉ xem xét các vấn đề qua lăng kính kỹ thuật. Digital Garden rất giỏi trong việc chỉ ra và đặt câu hỏi cho các phần của một phạm vi cần suy nghĩ nhiều hơn. Họ có thể được dựa vào để hỏi 'có cách nào tốt hơn không?' và đề xuất các cách tiếp cận thay thế. Phong cách của họ không phải là trung thực cung cấp một cái gì đó mà họ biết là sai bởi vì đó là những gì khách hàng yêu cầu. Thay vì tận dụng 'sự bất cân xứng thông tin' để tối đa hóa số giờ có thể lập hóa đơn, trong nhiều trường hợp, họ đã đặt câu hỏi về các giả định và yêu cầu dẫn đến phạm vi được đơn giản hóa hoặc giảm đáng kể, với kết quả kinh doanh tốt hơn. Theo kinh nghiệm của tôi, hiếm khi tìm thấy các nhóm kỹ thuật có khả năng suy nghĩ về một sản phẩm và đưa ra các đề xuất dựa trên trải nghiệm thương mại / chiến lược / người dùng và các cân nhắc kỹ thuật toàn diện, nhưng Digital Garden lại rất đặc biệt ở điều này và nó thực sự khiến họ trở nên khác biệt.
2) Tính linh hoạt
Trong hai năm chúng tôi làm việc với Digital Garden, dự án và nhu cầu của chúng tôi với tư cách là khách hàng đã không ngừng phát triển. Từ dự án wireframe / thiết kế / xây dựng cố định giao hàng nhanh chóng trong hai tháng trước Giáng sinh, đến một nhóm liên kết nội bộ / Digital Garden đang làm việc trong các cuộc chạy nước rút hai tuần một lần, Digital Garden đã không ngừng phát triển dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của chúng tôi. Họ đã tiếp thu ý kiến ​​phản hồi của ban giám đốc và uốn cong về phía sau để thích ứng với những thay đổi khi chúng tôi phát triển nhanh chóng, bao gồm cả việc trộn và kết hợp các nhóm, cấu trúc phí và khối lượng công việc. Tôi nhận thấy sự cởi mở và linh hoạt này là điểm duy nhất của Digital Garden và đó là chìa khóa để chúng tôi làm việc cùng với họ trong suốt thời gian dài.

Đã dịch