Kelly Crews

Đánh giá về Baton Rouge Water Company

Dịch vụ khủng khiếp, nhưng họ không quan tâm vì họ...

Dịch vụ khủng khiếp, nhưng họ không quan tâm vì họ là độc quyền. Hóa đơn đầu tiên của tôi cao hơn tôi mong đợi. Di chuyển chi phí. Tôi hiểu rồi. Nhưng khi tôi gọi điện để hỏi về điều đó, họ nói với tôi rằng họ thấy đồng hồ của tôi chắc chắn bị hỏng, vì nó không cho thấy rằng tôi đang sử dụng nước. Họ nói điều này sẽ ảnh hưởng đến hóa đơn của tôi và bảo tôi liên hệ với văn phòng căn hộ của mình. Văn phòng căn hộ cho biết họ nhận được một số cuộc gọi liên quan đến nước BR nhưng họ không phải sửa đồng hồ; công ty là. Nên tôi đã gọi lại BR water để hỏi xem họ có thể ra sửa được không. Họ nói rằng họ không gửi tin nhắn do Covid nên tôi sẽ phải đợi cho đến khi họ khởi động lại nhưng họ không biết khi nào sẽ có. Được rồi. Tôi hiểu mối quan tâm của Covid, nhưng điều này sẽ khiến tôi tính phí hàng tháng nhiều hơn vì một vấn đề đáng lẽ đã được khắc phục trước khi tôi chuyển đến. Tôi đã gọi lại căn hộ của mình để cập nhật cho họ. Họ đã gửi email yêu cầu nước BR về pin để ít nhất họ có thể xem liệu điều đó có giúp được tôi không. Đại lý cho thuê vẫn chưa nhận được phản hồi và đã một tuần. Chưa kể tôi không thể thanh toán hóa đơn qua điện thoại hoặc máy tính xách tay mà không phải trả phí tiện lợi. Điều này chắc chắn cần được cập nhật. Thanh toán hóa đơn khủng khiếp. Giải quyết vấn đề khủng khiếp. Nói chung là dịch vụ khủng khiếp.

Đã dịch