Kristi Kasuli

Đánh giá về Woburn Toyota

Tôi muốn cung cấp đánh giá của tôi về trải nghiệm ...

Tôi muốn cung cấp đánh giá của tôi về trải nghiệm của tôi khi đến thăm đại lý này vào ngày hôm nay 16/7/19. Trong khi tôi đang duyệt web, tôi nhận thấy rằng Toyota của Woburn có một chiếc GTI 2017 đã qua sử dụng để bán. Tôi quan tâm nên đã hỏi về nó và xác nhận với Joyce Ferreria và Taylor Manzi (cộng sự) rằng chiếc xe còn hàng. Sau đó mình làm thủ tục hẹn xem xe hôm nay sau giờ làm việc lúc 5:15 PM. Khi tôi đến đại lý, tôi gặp người bán hàng và anh ta nói với tôi rằng anh ta sẽ đi kéo xe lên. 20-25 phút sau, anh ta quay lại và xin lỗi nói rằng anh ta không thể xác định được vị trí chiếc xe vì người quản lý đã mang nó về nhà trong đêm. Đây có phải là loại trải nghiệm chuyên nghiệp và tôn trọng mà khách hàng có thể mong đợi không? Thật là một sự lãng phí thời gian của tôi!!! Tôi phấn khích đến đại lý và tỏ ra tức giận khi quản lý thiếu quan tâm đến khách hàng của họ. Đại lý này thậm chí còn nghiêm túc trong việc bán xe? Thật là một câu chuyện hài hước. Lý do duy nhất tôi đưa ra hai ngôi sao này là vì lịch sự của người bán hàng thành thật với tôi. Làm thế nào anh ta có thể bán một chiếc xe mà anh ta không có ?? Những trải nghiệm như thế này là lý do tại sao nhiều khách hàng ghét mua sắm xe hơi.

Đã dịch