Blake McCay

Đánh giá về Santa Monica BMW

Tin vào những đánh giá khủng khiếp. Bộ phận phục v...

Tin vào những đánh giá khủng khiếp. Bộ phận phục vụ thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và thu phí quá mức cho công việc mà họ không làm. Các ước tính tăng cao kỳ vọng gấp đôi so với mức phí mà một thợ máy thông thường sẽ tính và đắt hơn 25-30% so với các địa điểm Beverly Hills và South Bay. Ngoài ra, các đại diện "dịch vụ" tham gia vào những gì về cơ bản là bắt con tin sau khi họ có xe của bạn.

Tôi đã hai lần mang chiếc xe của mình đến để phục vụ công việc cơ bản, chỉ để nhận ra rằng một khi tôi đã rời đi - điều mà vì họ không cung cấp xe cho khách hàng mượn là một quá trình khó khăn - mà thợ máy đã "khám phá ra" công việc hàng nghìn đô la. điều đó "phải được thực hiện", với các ước tính được thổi phồng quá mức, ngày càng trở nên đắt đỏ hơn trong suốt cả ngày. Đó chính là mấu chốt dẫn đến trò lừa đảo của Santa Monica BMW, một khi họ móc túi bạn với số tiền vài trăm đô la, họ sẽ liên tục thổi phồng ước tính trong suốt cả ngày. Để bạn có thể lựa chọn đồng ý trả thêm tiền hoặc nhận xe mà không cần thực hiện các dịch vụ. Tất nhiên, nếu bạn chọn cái sau, bạn vẫn sẽ bị mắc kẹt cho "lao động" mà họ đã thực hiện. Rey Silva (một đại diện dịch vụ) nổi tiếng là người kéo theo trò lừa đảo này (đọc một số đánh giá khác trên trang này và các trang web khác).

Cũng cần lưu ý rằng toàn bộ đại lý là một mớ hỗn độn vô tổ chức. Từ lúc bạn vào cửa, chỉ đợi 15-20 phút là có người chào bạn, đến mê cung bạn phải thương lượng để đến văn phòng thu ngân, đến khi bạn lấy xe, bằng cách đợi bên ngoài trên một vỉa hè ngẫu nhiên cho một 15-20 nữa để tìm thấy chiếc xe của bạn bị sọc và bôi bẩn từ "rửa xe miễn phí" của họ. Thật xấu hổ khi một thương hiệu uy tín như BMW lại cho phép những kẻ gian này làm hoen ố một công ty vĩ đại. Tôi đã đến một số trung tâm dịch vụ khác và luôn có trải nghiệm tốt.

Trừ khi bạn khẳng định rằng dịch vụ bạn yêu cầu đang được bảo hành, bạn nên lái xe hơn một giờ đồng hồ để tránh những tên hề này!

Đã dịch