Mary Chaharbakhshi

Đánh giá về Empire Today, LLC

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Họ đã tính phí quá ...

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Họ đã tính phí quá cao vào thẻ của tôi cho toàn bộ giá của tấm thảm, chứ không phải giá chiết khấu mà họ nói với tôi. Phải mất một tuần để họ xác nhận rằng tôi sẽ được hoàn lại tiền. Tôi đã lên lịch cài đặt trước 1 tuần và yêu cầu họ cài đặt thời gian 9h sáng vì tôi mới bắt đầu công việc mới và không thể nghỉ làm. Cha mẹ tôi đã có thể có mặt tại căn hộ của tôi ở thành phố, họ sống ở các vùng ngoại ô khoảng 15 dặm, vào buổi sáng để giúp tôi ra ngoài. Tôi nhận được một cuộc gọi lúc 8:45 vào ngày cài đặt thông báo rằng quá trình cài đặt của tôi sẽ diễn ra vào buổi chiều và không có khoảng thời gian nào có thể được cung cấp cho tôi. Tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và hỏi chuyện gì đang xảy ra, họ nói rằng không có ghi chú nào trên tài khoản của tôi để cài đặt sớm và họ không thể làm gì để giúp tôi. Tôi gọi cho đại lý bán hàng của mình, và anh ta cũng không giúp đỡ. Tôi đoán họ chỉ muốn lấy tiền của bạn và không thực sự cung cấp cho bạn bất kỳ loại dịch vụ khách hàng tử tế nào. Tôi sẽ không giới thiệu chúng cho bất cứ ai. Sử dụng Luna hoặc theo nghĩa đen là BẤT CỨ NƠI NÀO khác nếu bạn muốn có bất kỳ loại chỗ ở hoặc cân nhắc nào cho thời gian làm người của bạn. Không biết họ kinh doanh lâu như thế nào.

Đã dịch