Natalie Agius

Đánh giá về Community First Credit Union

Đã lâu lắm rồi tôi mới nhận được dịch vụ chăm sóc ...

Đã lâu lắm rồi tôi mới nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời như vậy. Tôi hiện đang làm việc với một trong Bốn tổ chức ngân hàng lớn và đã có đủ cảm giác như một trong hàng triệu khách hàng của họ chỉ yêu cầu dịch vụ khách hàng đầy đủ. Vì vậy, tôi quyết định thử một điều gì đó khác biệt - và tôi rất biết ơn vì đã gia nhập Liên minh Tín dụng Đầu tiên của Cộng đồng tại Dee Why. Từ đầu đến cuối, tôi đã được chào đón và đối xử với sự chăm sóc và nhận được dịch vụ khách hàng thân thiện, hiệu quả và hiệu quả. Tôi đã đăng ký một khoản vay nhỏ với Emma, ​​người đã hướng dẫn tôi toàn bộ quá trình. Tôi giải thích rằng tôi cần tiền trong vòng một tuần vì tôi đã đảm bảo một hợp đồng thuê nhà mới. Emma đã chuẩn bị đơn xin vay của tôi và thông báo cho tôi qua email và điện thoại với các thông tin cập nhật, dịch vụ chăm sóc khách hàng theo dõi của cô ấy không ai sánh kịp. Emma đã vượt lên trên để đảm bảo rằng quá trình đăng ký khoản vay không chỉ nhanh chóng mà còn thành công. Emma rất hữu ích và kiên nhẫn với nhiều câu hỏi của tôi và cô ấy đã giải quyết cho tôi mọi trở ngại vì cô ấy có những giải pháp tuyệt vời cho những thử thách của tôi. Cô ấy khiến tôi cảm thấy lạc quan về thực tế rằng tôi chắc chắn có thể thu xếp tài chính của mình ổn thỏa, vì Credit Union cung cấp các dịch vụ miễn phí bổ sung để giúp tôi lập ngân sách và cân đối tài chính để tôi có thể xây dựng một tài khoản tiết kiệm đáng kể trong năm nay. Thành thật mà nói, tôi đã quên mất cảm giác như thế nào khi cảm thấy được đánh giá cao bởi một ngân hàng và chính nhân viên đã đánh giá cao phong tục của tôi. Do nhận được dịch vụ tốt như vậy, tôi đã quyết định chuyển hoàn toàn từ ngân hàng hiện tại của mình sang Northern Beaches Credit Union vì lần đầu tiên trong một thời gian dài tôi cảm thấy vui khi được giao dịch với những người thân thiện và thực sự tích cực về mục tiêu tài chính của mình. Cảm ơn Emma, ​​Rosie và nhóm tại Dee Why Branch!

Đã dịch