Dana W

Đánh giá về BMW of concord

Hôm nay bắt đầu là một trong những ngày đó. Hôm qu...

Hôm nay bắt đầu là một trong những ngày đó. Hôm qua đèn kiểm tra động cơ của tôi bật sáng. Đã sau nhiều giờ nên tôi không thể gọi cho đại lý. I have a 2014 328i with less than 50,000 miles on it so I was a little disturbed that the light had come on. Tôi đã gọi và nói chuyện với Alan trong bộ phận dịch vụ. Anh ta nói hãy mang xe vào và họ sẽ cố gắng đến được sau cuộc hẹn. Tôi bước vào đại lý và được một số cố vấn chào đón niềm nở và tươi cười. Một nữ cố vấn, tôi không biết tên của cô ấy, chào đón tôi, nói với tôi rằng tôi có vẻ như tôi biết mình sẽ đi đâu nhưng hỏi xem cô ấy có thể giúp gì không. Tôi nói cho cô ấy biết tôi đến đó để làm gì và cô ấy đã hộ tống tôi đến nơi tôi cần đến. Tôi rất quan tâm đến dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thích thấy nó hoạt động. Tôi không thể nói đủ về dịch vụ mà tôi nhận được tại Concord BMW, nó rất mẫu mực !!! Cảm ơn Alan (phụ trách dịch vụ), Zack (Tài chính), Yolanda (chuyên gia dịch vụ khách hàng (?) .... cô ấy đã pha cho tôi một tách cà phê ... ai làm vậy? LOL), và Victor (cố vấn khách hàng và người đã bán cho tôi chiếc xe của tôi). BMW Concord, bất kể mô hình dịch vụ khách hàng của bạn là gì, HÃY gắn bó với nó ..... nó chắc chắn hoạt động!

Đã dịch